Jacky哥 - 日本藥妝連鎖店登港 超過8000款獨家商品建立王國|企業會客室

到日本旅行,行程離不開去賞景、食壽司拉麵、去主題樂園、瘋狂shopping,以及到藥妝店大肆掃貨。可惜接近兩年多無法飛到大眾「鄉下」,思鄉情緒縱使有過江龍壽司連鎖名店或燒肉店開設香港分店,稍為紓緩一下「病情」,但都不及松本清抵港那般震撼!首家觀塘店一開,立即就出現商場久違的長長人龍。

香港人對日本文化的鍾愛,從壽司郎和Donki Donki在香港急速拓展業務中,可見一斑。尤其是超過兩年未能到昔日每年、甚至半年去一次日本旅行人士而言,那種「饑餓」程度已無法形容。正好在日本國內擁有逾3,300間分店的超人氣連鎖藥妝專門店Matsumoto Kiyoshi松本清日前正式登陸香港,於觀塘apm開設首間直營1號店,立即掀起全城熱話,每日店外都大排長龍,希望掃貨之餘,也感受一下猶如日本的感覺。

看準香港消費市場龐大

跟集團董事長總經理林保範先生(Yasunori Hayashi)聊到,是次來港發展是否因疫情關係,所以決定到香港開設分店呢?林董事長坦言︰「新冠疫情對全球的零售業都有重大衝擊,但亦同時是一個機遇。我們多年來一直受到香港人的支持,香港人旅日期間經常到訪我們日本的分店,對我們而言是非常忠實的支持者,因此考慮到這點,我們便萌生到香港開設直營店的想法。在團隊透過日本及海外的緊密合作,累積了大量相關市場的專業知識和數據後,集團決定將原裝100%的Matsumoto Kiyoshi松本清帶到香港,並為香港顧客打造最貼心齊全的優質日本藥妝購物熱點。」

林董事長續稱,香港消費市場潛力龐大,對日本商品情有獨鍾,故此集團對香港市場發展充滿信心,繼直營1號店後,緊接會再連開三間分店,未來目標在香港合共有30間分店,充分滿足香港人對日本藥妝商品的需求。

逾千商品首次香港發售

Matsumoto Kiyoshi松本清在日本以藥品馳名,惟由於政府相關部門審批需時,集團仍在跟隨程序辦理手續中,希望不久便可將藥品引進。不過首階段已帶來超過8,000款日本商品到港,其中有超過1,000款更是日本直送、並首次在香港發售,絕對教人期待。

「Matsumoto Kiyoshi松本清的目標對象均為對日本文化、商品感興趣的人士,所以我們堅持以日本品牌產品為主打,同時店內每個細節都務求依足日本店的模式。例如如認真留意,可發覺我們擺貨方式與其他藥妝店有異,好貼心將商品歸類,陳列清晰,同時有不少標籤增加與顧客的互動性,讓他們有更佳的選購體驗。」林董事長表示,香港店已有售自家商品品牌「matsukiyo」、以及「RECiPEO」和「ARGELAN」等獨家日本新興品牌,此外還有很受歡迎的營養補充品,如膠原蛋白啫喱及維他命C、高純度葡萄糖胺、納米胎盤素果凍等等。至於董事長本人的心水推介是︰「我會推薦大家含有機成份的ARGELAN植物補濕配方洗髮乳、潤髮乳和沐浴露等等,在日本是非常熱賣的商品。」

出色市場策略立即爆紅

眾所周知,日本公司在市場策略上有過人之處,每每都可觸動消費的購物慾,同時擅長短時間內造成聲勢。問及林董事長在香港的市場方針,他笑說︰「我們重點將日本原裝的地道購物體驗呈現,一旦成功做到,我相信已是最佳的市場策略。當然,首次來港開設分店,我們也準備了很多優惠驚喜,如新店開幕限定全埸九折、消費滿$300即可獲獨家限定松本清帆布袋。另外,在5月23日至6月5日期間消費滿$500更可獲得50元現金禮券。而每日可供換領的數量自然有限,先到先得,送完即止。」

的確現場所見,很多顧客都視帆布袋為收藏品,「乖乖」地笑著購物達至指定消費額;另店內獨家的CANMAKE福袋也成為搶購焦點,顧客紛紛打卡分享,順帶幫商店宣傳,一舉多得,出色的市場策略值得借鏡。
Jacky哥 ■開幕當日員工士氣高昂,滿有日本人的專業服務精神。
■開幕當日員工士氣高昂,滿有日本人的專業服務精神。
■ARGELAN多款商品均為日本當地的熱賣商品。
■ARGELAN多款商品均為日本當地的熱賣商品。
■自家品牌MK LAB生產多款由松本清研發的日常營養補充品。
■自家品牌MK LAB生產多款由松本清研發的日常營養補充品。
■1號店面積佔地超過3,500呎,設計依照日本分店形象同時配合香港加入新的設計元素。
■1號店面積佔地超過3,500呎,設計依照日本分店形象同時配合香港加入新的設計元素。
■香港店設計幾近與日本店一樣,讓顧客感受到地道購物樂趣。
■香港店設計幾近與日本店一樣,讓顧客感受到地道購物樂趣。
■獨家新店福袋是必搶焦點。
■獨家新店福袋是必搶焦點。
■開店不久已每日大排長龍,支持者眾。
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