Jacky哥 - 儲存易成立二十載 為顧客提供全方位倉儲管理 集團主席陳啟豪看好工廈發展 擴張迷你倉版圖|企業會客室

香港地少人多,土地供不應求一直是社會面對的難題,工廈改建而成的倉儲空間成為不少人解決家中雜物及存貨的方案。香港迷你倉先驅「儲存易」(Storefriendly)早於2002年已開展迷你倉業務,是行業的領導者,致力為港人提供多元化及創新的倉儲管理及一流服務體驗。「儲存易」創辦人及集團主席陳啟豪(Kevin)表示,集團致力為客戶尋找及研發創新的倉儲方案,成立20年來初心一直不變,致力為顧客提供最優質及貼心的服務,為改善港人生活空間及提升生活質素而努力。「儲存易」迷你倉現時於全港擁有超過130間分店,其業務範圍亦擴展至亞洲其他地區,包括澳門、台灣及新加坡,迎合各地不同的生活文化設計出相應的倉存服務。另外,為了讓顧客體驗完善及一站式專業儲存及搬運服務,「儲存易」在全港成立三棟設備完善的會所級倉存大樓-「儲存易集團中心」,提供私人會所般的服務體驗,由環境、保安、儲存以至專業搬運一應俱全,打破人們對倉存服務的刻板印象。
看好儲物空間潛力 成就創業奇蹟

陳啟豪(Kevin)曾在加拿大留學,回流香港後從事IT業務,從中獲得寶貴的創業經驗及資金。他表示在外國生活時看到當地人對倉存服務有很大需求,他們需要貨倉儲存大量的生活用品或其他大型藏品,他認為倉存服務在香港市場亦有很大商機,如將這種營運模式應用到香港需要遷就「地少人多」的現實,因此推出迷你倉迎合本地市場。Kevin表示在創業初期即看好工廈市場的靈活性及投資價值,在2002年推出迷你倉服務時即獲得不俗的反應,兩年後分店已擴展至10間,以「加盟店」形式擴大迷你倉版圖,現時有大概七成分店屬自家經營。 

創業成功除了洞悉市場先機、了解顧客需求,亦要有堅持不懈的心態。 Kevin對創業充滿拼勁及熱誠,凡事親力親為,他表示創業初期印象最深刻的就是頭5年每天幾乎只睡4小時,但辛苦付出的回報亦十分豐盛,員工由創業初期的3人到現在擴展至超過280人,在全港的迷你倉業務市佔率達3成,過程殊不容易。Kevin笑言自己從不喜歡休息,平時喜歡打網球健身,「被網球教練擊敗讓我學懂謙卑,發現永遠都有值得學習及改善之處」。他又指香港客戶對生活空間有很大需求,亦偶爾看到一些比較有趣的倉存例子。Kevin提到「見過有些客人會將一些公仔模型、甚至將收藏的數百支結他放在迷你倉,亦見過有些女士將數百對高跟鞋交給我們打理」。

創立精品倉存服務滿足不同客戶需求

「儲存易」致力了解市場需求,不斷完善其服務,其倉存服務及硬件設備亦與時並進,例如實現電腦化系統管理不同的倉務、設全天候24小時智能出入系統,客戶可於任何時候提存收納; 倉內有駐店顧問、手推車等多樣工具提升顧客使用體驗;更設有休閒區及免費Wifi服務等,讓顧客享受賓至如歸的體驗。另外,為了滿足不同客戶對精品倉存服務的需求,「儲存易」在2021年於觀塘成立首棟「儲存易集團中心」(Storefriendly Tower),以「全港首棟私人迷你倉」及「提供私人會所級體驗」為賣點,推出的倉儲業務包括迷你倉、紅酒倉、全球首個應用自動倉存系統的「智能倉」(Storefriendly GO)及保險箱業務等,滿足普通用家至高端客戶對倉存服務的需求。

Kevin指出,他希望將「儲存易」品牌打造成一間符合ESG(環境、社會和管治)永續發展形象的社會企業,例如他們和中電合作在「儲存易集團中心」設立太陽能充電板滿足電力100%自給自足,為環保出一分力。但Kevin認為企業成功必須要有創新(innovative)精神,所以他致力將科技及創意融入業務當中,例如「儲存易集團中心」是全球首間採用「智能倉」(Storefriendly GO)自動倉存系統的迷你倉企業,客戶只需用相應QR Code掃描系統即可自動辦理貨品存取; 另外,大部份的貨倉都使用了「人臉辨識技術」作進出登記,方便管理; 一些特殊的倉例如紅酒倉及茶葉倉使用了特殊物理建造,並設計好相應溫度、全天候24小時由專人看管。「儲存易集團中心」現已在全港擴展至3棟大樓,包括觀塘的Storefriendly Tower、筲箕灣的Storefriendly Tower Island East 及粉嶺的Storefriendly Tower Metropolis。Kevin表示未來亦會繼續物色合適的全棟大樓,繼續發展「儲存易集團中心」,為客戶提供豐富、多元的精品倉存服務。

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Jacky哥■Kevin(左)認為倉存服務在香港市場亦有很大商機,亦明白港人對生活空間有很大需求,致力優化顧客對迷你倉服務的體驗。頭條日報廣告部副總經理劉孟輝先生(右)。
■Kevin(左)認為倉存服務在香港市場亦有很大商機,亦明白港人對生活空間有很大需求,致力優化顧客對迷你倉服務的體驗。頭條日報廣告部副總經理劉孟輝先生(右)。
■「儲存易」採用全球首個應用自動倉存系統的「智能倉」(Storefriendly GO),客戶只需用相應QR Code掃描系統即可自動辦理貨品存取。
■「儲存易」採用全球首個應用自動倉存系統的「智能倉」(Storefriendly GO),客戶只需用相應QR Code掃描系統即可自動辦理貨品存取。
■位於觀塘的Storefriendly Tower。
■位於觀塘的Storefriendly Tower。

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