香港與內地由昨天起免檢疫全面通關，一幕幕動人的場面在各口岸出現。有女士稱三年來未有北上探望年邁母親，說時淚盈於睫；有跨境學生一早起程回港，對恢復面授課堂，難掩興奮之情；亦有內地旅行團南下，一遊闊別三年的香港……所謂久別重逢，兩地人們對全面恢復通關，感覺良好，但隨著跨境人數增多，或會引起新的問題，當局須提早部署，避免重演兩地民眾誤解和不滿。
兩地口岸全面開通，首天運作大致暢順。由於新春長假過去不久，香港和內地不少民眾剛出遊，短期內出門的意欲較低。本港旅遊業估計，內地遊客會在未來數月慢慢上升，對各行各業來說，並非壞事，可以利用這段空檔時間，增聘短缺的人手，同時提升服務質素，迎接稍後到來的內地訪客潮。但對部份港人來說，或不忘早年大量內地旅團和自由行來港所引起的亂象，最近有人擔心內地人來港會搶購退燒止痛藥，就是一例。
內地旅客以往來港，亦曾遇上踢篋事件、被不良商店劏客、遭導遊壓逼消費等，令本港形象大打折扣。前事不忘，後事之師，港府和相關機構必須加強向公眾宣傳好客之道，同時督促各業界作內部檢視，提高待客水準，以促進兩地人們共融，也抓緊旅遊業復常的商機。
辛正兒
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