武漢馬可孛羅酒店屹立於沿江大道，像上海外灘一樣是城市心臟，遠眺長江的壯麗景致，圍繞它是前租界的歷史建築。入夜後兩岸燈光璀燦，像置身月光寶盒中。但這一切隨着新冠肺炎突然爆發，一月二十三日武漢封城，全市一夜間變成死城。
說得一口流利英語的李榮輝，是馬可孛羅酒店總經理，留在武漢七年了。他憶述，封城後五天即一月二十八日，馬來西亞首相馬哈迪宣佈即將撤僑。他和太太收到領事館電話，打算隨二月三日乘包機返國。
「但望着酒店每位同事憂慮的眼神，我怎能一走了之？我決定留下來，和大家並肩作戰。那一刻心情很激動。」
二月的武漢籠罩在死亡陰霾下，確診和死亡數字如脫韁野馬，物資短缺，遊客撤走的撤走。馬來西亞領事館催促他，二月二十五日是第二次也是最後一次撤僑。「我告訴他們：上次不走，今次更不會走。」
當時，酒店負責接待由北京來的醫務團隊。由於他們要值班，酒店由供應一日三餐，改為一日五餐。李榮輝告訴同事，醫護團隊工作艱辛而危險，我們只能做的，是為他們準備佳餚美食，天天新款。為了保持酒店清潔衞生，同事二十四小時不停工作。
當武漢物資愈來愈吃緊之際，李在能力範圍內，毫不猶豫把部份食物捐給漢口醫院。「我不會只着眼於自身利益，而是放眼整個城市的福祉。如果你問我甚麼是五星級服務？我的答案是kindness（仁愛）。」
潘麗瓊
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}