黃麗君 - 打造新體驗吸引旅客回歸|中環High Tea

香港旅遊發展局昨日公佈上月訪港旅客人數錄得3年內首破百萬人次,相等於疫情前每月客量的約3成,上述數字顯示旅遊業已經逐漸走出低谷,這將會是香港經濟復常的重要指標。

旅發局發佈的是硬數字,在市面上,旅客熱選地區,例如是尖沙咀和銅鑼灣,我們見到拖篋大軍已經殺到,遊客區的名店已有排隊人龍,不過,來港旅客中的一個非常吸睛的故事,無關旅客購物或美食,而是有關新加坡一間公司獎勵近一百名員工在本月初來港參加Clockenflap音樂節,他們來港捧場是因為該公司有不少員工是Clockenflap的粉絲,他們又認為香港是一個集合美食、購物及有精采活動的地方,所以舉腳訪港。新加坡一直與香港在方方面面有競爭,其國民對來港旅遊有這樣的口碑,香港人應該感到非常欣慰!

從新加坡人來港參加Clockenflap音樂節所見,旅遊業興旺的一個重點,必定是要有能夠吸客的盛事。Clockenflap在2008年已經落戶香港,在新冠疫情前一直是一個香港盛事亮點,來自不同地方、專程來港捧場的粉絲大不乏人。對香港旅遊業而言,復常後的大型盛事除了有3月初的Clockenflap音樂節,還有在3月底相繼舉行的大型藝術展覽巴塞爾藝術展(Art Basel),大型體育盛事七人欖球賽和國際都會高爾夫球錦標賽。3月的盛事連連,為香港旅遊復常打起頭炮,旅發局接着要思考的是在餘下的1年,如何把盛事的氣氛延續。

送機票、送禮物、送車票等等對吸客有刺激作用,但最終、最重要還是旅客來港後,實質的旅遊體驗是否令旅客覺得香港除了是購物和美食天堂之外,還有很多精采活動可以讓他們得到不一樣的體驗,因此他們必以香港為再訪的目的地。

旅發局在昨天出了一個「我想推介」的活動,邀請大家投選至愛香港體驗,當中包括戶外好去處、城市地道景點,目的是結合香港人心水之選向全球旅客推薦一份清單。旅發局這個推介項目有新意,因為香港其實有很多地道有趣的地方有待發掘,旅發局若能集合港人心思,再用有創意的包裝向全球旅客推介,相信比只宣傳香港購物和美食更能展現香港的魅力。

今時今日的旅客,無論來自內地或海外,都是精明的消費者,香港旅遊業復常要成功、要再創新高,不能再倚靠過去的方程式,尋找旅遊新內容、新景點、新體驗都是必要的元素。2月香港擺脫新冠疫情走向復常至今只不過是1個多月時間,旅客數字顯著上升是好兆頭。展望未來,旅發局要繼續努力,不能鬆懈,發掘新鮮旅遊體驗,並全力推廣體育、娛樂和藝術盛事,才能令香港旅遊業再放異彩,為香港經濟帶來實質的回報。
黃麗君
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