北漂見聞——提前到來的「雙十一」(二)

        網絡購物宣傳較以往提前了三為把握新冠肺炎疫情穩定後的「報復性消費」,今年內地的「雙十一」。商戶這種迫不及待的取態,讓筆者為消費者的荷包捏一把汗。不過,即使消費者的購買力能承受,眼花繚亂的「雙十一」促銷玩法,亦可能讓人暈眩。

  首先,電商平台上常用的一個促銷套路是「滿XX減XX」,或滿某個金額可用一定數量的優惠券。這種方式看起來非常抵,但其實顧客為了湊夠可享優惠的消費額,很可能不知不覺就買多了。又有商戶將先將相關貨品的價格抬高,再讓消費者用優惠券,結果可能實質上的優惠幅度很小。

  近年盛行的另一種促銷套路是「先落訂後付尾數」。例如,消費者購買一件100元的商品,需要先付一小筆訂金,如貨款的一成(即10元),只要其在11月11日當天結清尾數,該筆訂金即可多抵扣一部份貨款(假設20元),換言之只需要80元尾款。如此一來,消費者實際只需實際付90元即可買到貨物,相當於打了九折。

  該方式消費者是否有「着數」?答案亦不好說。首先,消費者會為受到折扣吸引而落單可能並不需要的商品。

  其次,消費者即使反悔,由於訂金不退,其亦很有可能因已付出的「沉沒成本」而付了尾款。該兩種情況下似乎都不能算消費者佔了便宜。而從商戶的角度,收到訂金後,不僅消費者反悔的機率大大減低,且由於11月11日才結清尾數,事實上該筆交易的發生日期亦被歸在了當天,此舉等於變相催谷了「雙十一」正日的銷情。

北京拼搏港青

朱小新

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