恒聲集——部署開關迎內地客

  「普及社區檢測計劃」周二正式展開,除了獲得市民廣泛支持外,也令社會期待檢測計劃,有助香港重啟與粵港關口往來,並為未來與其他國家和地區,建立「旅遊氣泡」打下基礎。其中零售、酒店及旅遊業等受疫情重創行業,更期盼早日恢復通關,紓緩業界困境。可是目前內地民眾的消費慣性和模式,可能都已經出現轉變,就算恢復通關,短時間可能不會出現如當年「沙士」疫情後,內地客湧港消費的熱鬧情景。

  傳統思維是,只要粵港恢復通關後,大批內地客如「沙士」後湧來香港,甚至作出「報復式」消費,爭相購買化妝品、嬰兒食品等日常生活產品和奢侈品,使香港零售業出現V形反彈。不過筆者卻沒那麼樂觀,因為目前情況已與十七年前「沙士」不同。

  當年中央政府為協助香港振興經濟,開放部份內地城市居民來港「個人遊」,由於這是一個新鮮事物,加上那個時候絕大部份內地人從未到過香港,早聞香港有「購物天堂」之稱,因而吸引一批又一批的內地客湧港觀光購物,令訪港旅客人數連續多年以幾何級數飆升,當中所帶來的經濟效益可想而知。

  惟此次新冠疫情曠日持久,這對內地民眾的生活習慣及消費慣性,造成很大影響。第一,在逾半年未能來港補充日常需要的生活消耗品情況下,內地民眾可能會通過網購,直接從國外購買,或轉用國產貨代替,加上近年國產貨質量有很大提升,如內地居民大半年來習慣使用國產貨,而且覺得質量與港產貨和海外品牌相差不大,便可能會減低來港的意欲。

  第二,即使能重啟通關,內地民眾來港也需要適應新的通關模式,以符合核酸檢測及轉換健康碼等新措施要求,這可能會令內地民眾對專門來港消費有新的考量。第三,過去一年的社會事件,也打擊不少內地客來港意欲。在種這情況下,恢復通關後有多少內地客,會在短時間內湧港旅遊購物,確是一個問號。

  因此特區政府及零售、旅遊等業界人士,有必要在重啟通關前,預先制定及研究針對內地民眾的宣傳及優惠政策,例如在抖音、快手和小紅書等社交平台上,加大宣傳香港力度;本地各大型商場研究推出消費優惠券;又或者如澳門般與微信平台合作,向內地民眾發放全國免費領取的消費券,增加內地民眾來港旅遊和消費意欲。凡事預則立,不預則廢,如何為招徠內地客做好準備,已屬當務之急。

香港經貿商會會長

李秀恒


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