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  • 2022年8月15日 星期一

教練心經——團隊啟導式人事管理

  除了針對個人啟導外,在撰寫培訓建議書時,經常有公司問及甚麼是團隊啟導(Team Coaching)?與個人啟導(Individual coaching)有甚麼不同?複雜的事簡單說,團隊教練會視團隊的信念與價值為一個個體,並會以完成團隊目標為依歸!坦白說,這其實是許多領導者、管理人、經理、主任、老師、家長必備的技能!

  許多聰明的領袖人物,都會明白集體潛意識對團隊表現的影響以及效益,所以往往都非常重視團隊文化建立。在一個團隊內,表現最差的個體,正正代表整個團隊真正表現,所以在精英團隊來內,容不下表演差距太低的成員!問題是領導人是否有足夠的認知與能力,以及適當的培訓體系把腐朽化神奇,讓跟不上的力量可以追上大隊,又或者內部有互助的結構幫助延後者?這時候就需要團隊教練(Team Coach)的出現!

  一個團隊教練與一個老闆的最大分別,就是做起事上來不易上心、上火,即是可以更果斷操作及執法,不易受團隊成員扭計影響判斷。當然如果老闆本身熟悉啟導技巧,也就可以駕輕就熟,更容易親身以團隊教練身份上陣,向團隊施展魔法,號召群雄。反過來說,若果一個老闆發現普遍下屬並非一呼百應,甚至裝傻作假,那麼領導者便需要好好反省一下,自己的在管理與溝通上,是否過度依賴個人英雄主義或太濃烈的個人特色的管理及溝通方法。

  做得老闆當然有過人之處與能力,只要不滯留於創業當年的心智,多點關注團隊氛圍的營造與管理,自必容易更上一層樓!samuellau@iccgc.org

啟導教練

劉丹心


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