陳民傑 - 抗疫訊息與方式｜圓融圓通

陳民傑

2022-08-31 00:00

內容

公關的工作是確保溝通能有效進行。自疫情爆發以來，只要有本地個案發生，政府便會舉行記者會，講解疫情情況。這措施已經實行超過兩年半，亦令原本不擅長面對傳媒的政府專業人士，現在面對媒體提問時，可以舉重若輕。然而，在最關鍵問題上，即有關未來抗疫方向，則似乎愈來愈模糊。

作為一般市民大眾，當然希望政府進一步放寬社交距離及入境隔離措施，畢竟海外很多其他地區已經進入新常態，沒有入境限制。現時香港公佈的感染數字，每日逾8000宗，而隨着經濟活動逐步回復正常，確診數字繼續上升，甚至每日超過10000宗，亦不足為奇，屬預期之內。同時，不少政府主要官員先後感染，休息一段時間後，便可以正常上班，如常運作。

另一方面，有見確診個案上升，政府收緊防疫措施，規定出席宴會的顧客必須於24小時內進行快速抗原測試並出示陰性結果。此外，教育局發信通知學校加強預防新冠病毒措施，以及更新《學校健康指引》，當中包括鼓勵學生和教職員，提早進行快速抗原測試。而一些體育活動，更受防疫措施影響，令主辦單位無奈被迫取消。
防疫對策不可走回頭路

事實上，香港猶如進入平行時空，在盡力回復正常生活時，卻又「如臨大敵」應對疫情。無可否認，香港人已經出現抗疫疲勞，經濟更加不堪一擊，需要清晰的路線圖及方向，知道未來的防疫對策，絕對不可走回頭路。

舉例說，市民究竟應否注射第四針疫苗？早前感染人士又是否應該注射疫苗？當市民對感染數字已經麻木的時候，又是否調整「透明度」？香港未來又會否就市民傷風感冒，亦要有統計數字？

最後，有效的溝通是需要思考訊息及方式，在防疫路上，有關課題更加重要，是進是退，是收緊抑或放寬，要讓市民有所依據，避免無所適從。

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陳民傑