融匯貫通——新興技術助國慶遊防疫

  今年國慶中秋小長假,為加快復甦受疫情影響的旅遊業,振興消費市場,中國多個景區推出門票免費或打折優惠,各地積極發放旅遊優惠券,各大旅遊平台紛紛推出促銷補貼活動。據中國旅遊研究院預測,中秋國慶假期全國接待國內旅遊人數將達5.5億人次。在旅遊消費復甦的同時,政府亦提倡要嚴格落實防疫措施。

  各景區以及交通、住宿、餐飲等服務部門需做好防疫工作,各旅遊景區要全面落實人流限量和預約制度,以便景區有效控制入園人數。在落實防疫措施方面,依託新興技術,景區用「互聯網+」創新營銷方式,可提前掌握客流,統籌景區各種服務資源。

  遊客們提前在旅遊平台進行預約,在測體溫和出示「健康碼」後方可進入景區。依託人工智能等技術,室內及實景導航功能可幫助遊客識別所在的精確位置,並規劃最佳路線。此外,大數據、雲計算等新技術賦能各地路況軟件,幫助遊客實時查看城區主幹道及高速公路的路況,讓遊客能提前掌握路況信息,做好時間規劃以安排出遊行程。

  於景區遊覽方面,部份人工智能平台可通過結合AR或VR及語音翻譯技術,進行實地個性化的隨身導遊講解,提供景點介紹信息及規劃遊覽路線等服務。

  在幫助用戶方便快捷的了解目的地,提升服務效率和用戶體驗的同時,能減少人員接觸,做好防疫工作。

  伴隨人工智能和大數據等技術與實體經濟的深度融合,新興技術將有助解決更多生活實際問題。

中國融保金融主席兼執行董事

彭文堅

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