筆者最近看了一套溫情洋溢的電影《解憂雜貨店》，故事講述雜貨店老闆除了經營雜貨店之外，還提供「解憂」服務，他每夜為來信者排難解憂，可是在回信的同時，他也擔心自己的回覆會否為他人帶來不幸。
煩惱人人都有，或許當一個人迷惘或懷疑自己的時候，就開始想尋求他人的意見。「解憂」，也可理解為「回答問題」，精神科醫生和雜貨店老闆的工作有着異曲同工之妙。雖然筆者見過數以千計的病人，可是在沒有對錯的標準下，回答別人的煩惱其實一點也不容易。在給予建議的時候，筆者也會出現像雜貨店老闆一樣的煩惱，那麼我是怎樣相信自己的建議是正確的？
每當和病人傾談，筆者首先會用心聆聽他們想如何解決當前的問題。有些時候筆者會直接否定他們的決定，例如他們的選擇是損人利己，甚或是報復行為。同樣地，當他們的決定是選擇犧牲自己，令身體受到傷害，我也會一一否決。換言之，抱持着「你贏我輸」或是「我贏你輸」的心態都是不好，因為當一方得到幸福，另一方就會淪為受害者。因此筆者的每一個建議，都是建基於「中庸之道」。筆者會嘗試要求當事人放下批判性思維，並要站在他人的立場設身處地去想當前的事情，然後想出最終雙贏方案。
人生是充滿無限可能，勇於面對人生，努力活出自己，這樣才能踏上自己嚮往的道路。同樣的一件事情，只要我們選擇不同的角度去看待，就會得到不同的結果。或許部份讀者仍然質疑筆者的方法是否真的能幫助病人？慶幸的是，如同雜貨店老闆，筆者每年收到一大堆病人回覆的感謝信，可能就是最有力的證明！
林震醫生 精神科專科醫生
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