「醫生，講多無謂，不要再浪費大家的時間。」張女士因抑鬱和自殺念頭入院，我在她的牀邊，正想進一步了解病情，解釋病況和治療方向。張女士似乎不願意傾談，對我說完剛才的話，就別過面去，中止談話。
除我以外，其他的醫護人員，每當想和張女士談話，也都不斷「食檸檬」。當時，張女士給我們的表面訊息很明顯：就是她拒絕任何外界的幫助。但是，隨著我們進一步了解病情，我們也「聽見」她的背後其他的訊息：張女士在龐大的抑鬱情緒和負面思想的籠罩下，只覺得自責、絕望，看不見治瘉的希望，也放棄作治療的嘗試。但在醫者的眼中，這個絕望的訊息，正是她的求救訊號。
我們掌握着這個訊號，成為我們和張女士的連繫。張女士逐漸能夠向我們訴說她的經歷和以往的創傷。在訴說的過程中，她內心積壓著的情緒有了出口，也能慢慢整理紊亂的思緒。經過藥物和心理治療後，張女士的情況逐漸好轉，開始和他人有說有笑，回復動力，參與病房的治療活動。張女士的眼中，也再現原來就屬於她的自信光芒。出院後，張女士重拾她在工作和家庭的角色，生活重回正軌。
出院前，張女士對我說，「醫生，以後不要再見了。」我報以一個滿意的微笑。這句說話的弦外之音，我也聽到了。
精神科專科醫生
鄭淑儀
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