藍天日誌——燃氣增值業務商機

  席捲全球的新冠疫情,影響全世界生活和工作方式,傳統供應鏈被阻隔,消費需求被抑制,但同時我們看到企業通過多種方式發掘客戶潛力,積極拓展新業務,包括現在風頭正盛的直播帶貨,智慧零售等新零售模式。

  中國天然氣行業運營商亦是這樣,近年中國天然氣發展蓬勃,除了本業發展及經營城市燃氣項目外,天然氣運營商亦發展其他增值服務,例如燃氣灶具銷售、燃氣保險、出售家用電器等。

  由於行業的產業鏈、價值鏈可延伸至不同業務,例如燃氣保險服務,公司既有強大客戶基礎,通過與不同保險公司合作推出的綜合保險計劃,既可開拓收入,又可保障客戶。隨著中國城鎮化步伐加快,燃氣用戶人口不斷上升,可望幫助業務發展。

  另外,行業不少公司出售家用電器及提供售後平台,為用戶、企業提供雲端服務解決方案,可作選購廚具、綠色食材、燃氣保險、燃氣監測報警等。通過出售燃氣、安裝及定期檢查服務,可掌握客戶用氣設施設備情況,此舉可完善購物體驗,亦有助建立公司和用戶關係。

  發展增值服務對公司及用戶均有得益,投資銀行亦看好相關機遇。摩根大通曾分析同業,家用電器及保險業務每年收入增長可達三成以上。今年各行各業受疫情影響,燃氣行業更應把握機遇,圍繞產業鏈延伸至客戶價值,推廣增值業務服務。隨著市場發展,預計未來會有更多燃氣公司投入增值服務,北燃藍天(6828)亦會挖掘城市燃氣項目潛力,多方向向客戶提供增值服務。未來我們亦會秉承「一帶一路」發展策略,主動開拓業務佈局,積極探索天然氣的投資機會。

北京燃氣藍天主席

鄭明傑


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