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專欄名稱:
笑容由家開始
作者:
張笑容

怎樣才令受苦人好過一些?猶太教的拉比Harold Kushner在他的著作《當好人遇上壞事》中指,當兒子性命垂危之際,很多人嘗試安慰他,希望讓他好過一些。然而,那些所謂「好說話」,反令他十分痛苦。令他難受的是他發現自己過去二十年來,面對着有類似遭遇的人時,也曾說過同一番話。好心不等於說好話,好心說的話可以傷人。回想當親人、朋友向我們訴苦之...

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家長的煩惱,往往是孩子不聽話。怎樣說,孩子才會聽?「正面的請求」比「負面的請求」有效,即是請求孩子「做甚麼」,而非「不做甚麼」。因為當我們提出負面請求,對方往往搞不清我們到底要他們做甚麼。負面請求更容易令人產生抗拒心理。例如有位媽媽向兒子提出:「請你不要花這麼長時間在電子遊戲上。」後來兒子減少了打機,卻花更長時間在睡覺和上網睇片。她只告訴...

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有位媽媽常訴說煩惱:「兒子很不孝順,很少做家務,令我激氣!丈夫很大男人,很少管教孩子,令我激氣!」面對難題,她不斷指責和抱怨,當兒子和丈夫自覺被批評,便以辯護和反擊回應,一家人沒好好溝通,關係愈來愈差。別人的說話或行為或會激發我們的感受,但通常並非產生這些感受的原因。感受源自我們對事情的看法,以及我們的需要和期望是否得到滿足。所以,每個人...

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無論是親子關係、夫妻關係、師生關係、朋友關係,令關係破損的常見說話模式,就是把自己的「意見評論」當作「事實觀察」。例如「我發覺你好懶」、「我留意到你做事拖拖拉拉」這兩句話,「懶」和「拖拖拉拉」是帶有評論的形容詞。當對方認為我們在批評,自然會產生抗拒心理,不願再聽下去。還有一些評論涉及推測別人的想法和動機,卻把推測當成事實。例如「你刻意作弄...

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過去一年,港人活在暴力陰霾下。莫以為造成人身傷害的行為才算暴力,導致情感和精神創傷;導致人與自己、人與他人之間的關係疏離冷漠;導致人際衝突的溝通方式,也屬暴力。學者馬歇爾•盧森堡博士認為,給自己和他人帶來痛苦的語言,屬「暴力溝通」。日常例子如:用好壞、是非、對錯作為判斷標準;因怒氣、偏見而作分析、批評、指責、謾罵、歧視;倚強凌弱、侮辱、挖...

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有一個女孩,人生遇過兩位鋼琴老師。第一位在城中有名氣,女孩媽媽花費唇舌,還支付高昂學費,才得到名師首收女兒為徒。上了一年課,名師搖搖頭地告訴女孩:「你的指法完全不對,必須從頭再來。加上天資不足,進度比人慢,要加倍練習,將勤補拙。」女孩很灰心,覺得自己努力也是徒勞,不再有動力學習了。 後來女孩遇到另一位在屋邨教琴的老師,她沒有甚麼名氣,但對...

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中學復課,不少家長擔心子女的防疫意識和學習進度,但校長多關注學生的精神健康狀態。停課數月,少年人被困在家,機不離手,依賴社交網絡尋找歸屬感和接收資訊。每個Like和share,給予被認同的安慰,同時推動他們繼續用手機。但當各個程式不斷呼喚他們,大腦消耗大量資源,漸漸變得被動,被程式帶到哪裏便是哪裏,失去方向性,引發失眠。加上持續社會動盪,...

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當高中生剛戴著口罩復課,馬路上的煙哨又來了。面對看不到和解契機的政治衝擊和世紀疫症,家長、學生、所有人都倦了、傷了。最近在社聯研討會上,港大精神科系主任陳友凱教授用「精神損傷」形容港人的精神狀況,何其貼切。「精神損傷」是指強大的外來壓力源源不絕,同時衝擊群體中的大多數人。情況猶如遇上嚴重交通意外,就算個人多強壯也難免被撞傷。當壓力持續不斷...

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明明是五月天,感覺像盛夏,走在街上,口罩都濕了。走進商場避暑,明明是初夏,處處是冬季大減價,皮褸、羽絨、披肩、頸巾……全部三折發售,怪不得人頭洶湧。當中有些人特意在夏天買冬天衫,目的是等待最優惠折扣時才消費。但亦有些人是衝動消費,根本來沒有需要也未必想要,但做了錯誤決定。如果你是衝動派,請小心。當售貨員高叫「唔買都睇吓啦」,便吸引很多過路...

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最近零售業大減價,減價令顧客以為「有賺」,刺激消費意欲。但在減價速銷時購物,有時蝕多過賺,並非真的着數。大減價最常見的陷阱是捆綁式銷售。最近一次經驗是買鞋,原價一千元一對鞋,現在有三對,而且是自己喜歡的牌子和款式。我心想「今次執到了」,立即走進鞋店試了第一對鞋,尺碼剛剛好,非常開心。接着揀第二對,難題開始出現了,只有大一個碼。店員說買鞋大...

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你最欣賞媽媽甚麼呢?「我欣賞她日日買餸煮飯」「我多謝她幫我執房吸塵」。這些所謂的感謝和讚美,把媽媽功能化,媽媽猶如家傭,或家中的電飯煲、吸塵機、洗衣機。你的媽媽和我家的媽媽變得面目模糊,沒有兩樣。曾幾何時,聽過孩子稱讚我:「媽媽,你真好學不倦」、「你真勇敢啊」、「很欣賞你的堅毅精神」。現在回憶仍感到欣喜,因為在孩子心中,她的媽媽是與別不同...

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