笑容由家開始——大減價的陷阱

  最近零售業大減價,減價令顧客以為「有賺」,刺激消費意欲。但在減價速銷時購物,有時蝕多過賺,並非真的着數。

  大減價最常見的陷阱是捆綁式銷售。最近一次經驗是買鞋,原價一千元一對鞋,現在有三對,而且是自己喜歡的牌子和款式。我心想「今次執到了」,立即走進鞋店試了第一對鞋,尺碼剛剛好,非常開心。接着揀第二對,難題開始出現了,只有大一個碼。店員說買鞋大好過細,鞋大可以加墊,鞋細會腳痛。結果我加了一塊半鞋墊,還要把鞋帶索得緊緊,才不致甩鞋。到了揀第三對,嘿!竟然只有細一個碼。店員說鞋是愈着愈鬆的,不用擔心。

  當時我覺得既然已花了那麼多時間試鞋,總不能空手而回,於是決定把三對鞋都帶走。回家後頭腦清醒過來,原來我花了一千元,用了三倍時間,只買了一對合穿的鞋,另外兩對不合穿的鞋又佔用了珍貴的鞋櫃空間,着之無用,棄之可惜。

  捆綁式銷售也常用於有使用期限的貨品。某天黃昏經過餅店,以七五折價錢買了兩大袋家庭裝麵包,買時覺得開心,以為又賺了。但一袋麵包平均要兩、三天時間才吃完,而食用期間也是兩、三天,當想吃第二袋麵包時,它已過期了。換言之我用了一袋半麵包的價錢,買了一袋可食用的麵包。依我觀察,以上消費經驗,較容易發生在女士身上,而當中又以媽媽居多。有人認為這是因為媽媽「貪平」,我認為「貪」字太負面了,貪平背後其實是想「節儉」,慳得就慳,一切都為了家庭。

張笑容


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