最近和朋友見面，談話間其電話響起。他望了一眼來電顯示，把電話關掉。我以為是傳銷電話，他說：「是我媽媽！」我問老人家會不會有緊要事？「不要緊的，她每次都說重複的話，問相同問題，煩死了！」原來伯母自去年社會運動開始，時常打探兒子行蹤，提醒哪條街有汽油彈、催淚煙，催促他快點回家。疫情爆發，若他在家中接電話，媽媽會問他為何在家？是不是被解僱了？他試過兩天不接電話，媽媽會周圍打探他下落，懷疑他入院隔離了。
朋友說起初他會打斷媽媽的話，打岔講別的事情，意圖分散其注意力；試過直接了當叫媽媽不要緊張，要她少看新聞，不要自己嚇自己，但兩個方法效果不彰。後來，他嘗試沉默，任由媽媽在電話筒中說話，不給回應，結果她比以前更長氣，來電次數更頻密。
我提議他嘗試說出媽媽的感受和需要，幫助紓緩其擔憂，令情緒安定下來。說時遲，那時快，電話又響起。他即時運用：「媽媽，你是否很擔心我呢？我知道你擔心我失業，又擔心我染病要隔離。媽，你對我真好！放心，我沒事，會好好照顧自己，你希望我多些致電給你報平安？好的，我每隔兩天致電給你吧！」
你身邊有人講起話總是來滔滔不絕，沒完沒了嗎？他們或是你的祖父母、父母、配偶、子女、朋友、甚至上司。也許他們的感受和需要仍未被你確認，也許他們仍沒有意識到自己的感受和需要，要你幫一把哩！
張笑容
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