二叔公啟事錄——零售業如何走出寒冬?

  受社會事件及新冠疫情雙重打擊,毫無疑問本港零售業進入「超級大寒冬」,到底零售業要如何走出陰霾?過去一年香港經濟面對前所未有的衝擊,失業率由去年六月2.8%的「全民就業」狀態,攀升至5.2%,與消費及旅遊相關行業(即零售、住宿及膳食服務業)合計的失業率更急升至9%,創逾15年來的高位。

  現時為了防止疫情蔓延,各國紛紛實施封關封城政策,嚴重打擊旅客數字,同時本地政府頒佈《限聚令》,,降低人與人之間的接觸,亦影響本地消費,導致零售業陷入低谷。根據政府資料,本港今年4月零售業總銷貨價值臨時估計為241億元,按年下跌36%,為連續第15個月衰減,當中服裝、藥物及化妝品、珠寶首飾、鐘錶及名貴禮物,更下跌超過六成。

  雖然港府推出「零售業資助計劃」及「保就業計劃」,但長遠零售行業或需要重新審視經營模式,筆者不少從事零售業的朋友表示,正研究如何增加本地消費,以減低對旅客依賴,以及混合網上商店形式,冀能走出「超級大寒冬」。

  本港零售業對旅客依賴始於2003年沙士,當時政府推出「自由行」政策,令經濟迅速復甦。但內地旅客連年增加,衍生不少社會問題。近年內地經濟起飛,旅客出遊選擇眾多,即使沒有疫情打擊,零售業過份依賴旅客消費,亦是不健康現象。

  其次是網購,過去本港因為地少人多,購物非常方便,加上物流成本高昂,令電子商務發展滯後。於疫情大流行下,卻可見實體店輔以電商平台,是企業經營更為穩健模式。

靄華押業主席

陳啟豪


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