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昇火相傳
作者:
鄧耀昇

四年一度的奧運開鑼,香港東奧代表隊更捷報頻傳,執筆之時已取得一金一銀的歷史性佳績。但在早前爆出的羽毛球隊球衣以及送樓風波,卻凸顯了香港體育產業的不足之處,同時亦象徵着有極大發展空間。由球衣風波之中,我們看到運動員的生計問題。原來在香港,即使是精英運動項目的精英運動員,竟會出現沒有球衣贊助的窘境。香港運動員協會根據國際賽成績而獲得不同程度的...

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經營一個成功的品牌,從來不是一件容易的事。無論賣產品、服務,市場競爭策略不可能只局限在價格上。品牌競爭,取決於經營理念、願景和體驗等高效的營銷策略。時下香港流行的營銷策略,只有一個字:Mirror。可以看到無論線上線下,本地以至國際品牌,都會邀請這隊本地最受歡迎的男團Mirror作招徠。可能市場推廣人員本身是其粉絲,但我相信最大的原因,是...

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前文談論過多項關於企業數碼化的案例與好處,這是關於企業發展方面的。今次希望談談數碼資產現今發展的趨勢。數碼資產的其中一個發展方向,是將資產數碼化。所有資產包括股票、物業以至一匹馬都有其價值,亦有其各自的投資門檻,因為投資門檻的局限,令資產流通受到限制。但如果套用區塊鏈技術將資產證券化成為代幣,其流通限制將會大大降低,例如將一幢市值數十億元...

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數碼化的進程,的確能令企業在不同層面提升效率,突破樽頸,但總會引起不同的反彈,例如人力資源的管理方面。國外有不同的案例可以顯示數碼化與人工智能確實引來很多討論,最終對人類而言是否有害無利?又不盡然。在職場面試的範疇,一向由人主導,但如果由人工智能擔任面試官,人力資源工種是否會被取代?據報道指,日本有銀行正試行人工智能面試。因為疫情關係令網...

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前文提及實現數碼變革作為突破的基礎,再進一步就是如何利用數碼科技提升生意額,我認為其中一項重要取向,是提升消費者體驗。擴增實境(Augmented Reality,簡稱AR)相信是未來零售消費的其中一項重要發展方向。簡單而言擴增實境是運用電腦技術將虛擬的信息疊加到現實世界,讓用家有置身其中的真實感受。在疫情期間所有人都需要留在家中,工作以...

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前文提及過的企業化數碼化,在過去一年的疫情之中,顯得特別重要,在家工作在家消費的全球營商環境中,不止零售餐飲,任何行業也避不過數碼化的步伐。適當運用雲端技術是數碼化的基礎一步。無論是前線與後勤,都可以科技系統化,並加入雲端技術以及科技設備,將過往需要數天以至數周的營運流程,縮短至數分鐘,大大提升企業整體的營運效率。特別是分秒必爭的行業例如...

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雞鳴日出是大自然規律,過去兩年全球都在漆黑中度過,現在香港的經濟情況確實可以算是耳聞雞鳴的狀態,相信曙光已近。如何捉緊復甦的契機,就要看企業是否已裝備好自己。在政商界全力鼓勵市民接種疫苗的時機,香港接連多日錄得零確診,疫情似乎逐漸受控。政府公佈的消費券刺激措施,近日支付工具商與商場已摩拳擦掌發佈海量消息,相信零售業將會緊接成為經濟復甦的領...

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凡事都有定期,天下萬物都有定時。我習慣在大家面前稱呼父親為「老闆」,源於他對營商與投資的風采,我認為是值得所有人敬重的老闆。回想起老闆的種種,似乎是萬物之中實有主宰。這些年來,都會經常交託一些突發的任務給我,例如關於大額投資決定的評估工作,又或是要即時決定的項目發展計劃,經常激發我與團隊的潛力,有時當然會疲於奔命。然而事後總會驚歎他的高瞻...

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企業營運在逆境中就更要展現頑強的生命力,而能令企業維持生命力的其中一種式,是去蕪存菁,無論是投資、業務以至工時,都應該更精益求精。在疫境中,最重要的是生存。傳統企業會有很多業務,部份業務在逆境中或會成為企業的包袱。當然,我極為重視創意,因為創意是可以扭轉劣勢,正如酒店業在疫情中大受打擊,但亦可以創造Work from Hotel、Stay...

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我一直欣賞創新,甚至是破壞性創新,但不代表不重視穩定。因為即使有創新的理念或點子,如果沒有穩定的系統作支援,始終不能將意念變成收入。穩定系統可以交予科技去處理,至於人的層面,其實亦可以參與科技系統的管理。企業運作要穩定的話,依賴科技去減少出錯無可厚非,但如何突破傳統企業抗拒科技的本質,就可以從開發放面著手。不論人事、銷售、運作的程式軟件,...

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凝聚力是一間企業的重要力量,令上下一心,行動力、執行力與創意有倍數效應,反之則如有力難使,寸步難行。要為企業創造凝聚力,企業家的魅力是其一,企業文化與同理心也是重點。凝聚力除體現於企業的行動力之外,就是如何看待員工流失率。有研究指,每流失一名員工,要重新聘用合適人才,到新同事順利上手讓崗位重回正軌,當中的置換成本大約是離職員工薪金的一點五...

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