踏入二○二○年，首先祝各位新年進步。過去大半年受社會局勢動盪影響，旅客訪港人數大減，導致酒店房間的入住率大幅下跌，各大酒店紛紛推出優惠，吸引港人消費，盡量填補黃金檔期的收入。再者，香港經濟未來一年前景不明朗，預料酒店業也將面對艱難日子。
過去十多年，香港酒店房間數目因應內地放寬自由行而激增，如今內地旅客數目難以重返高峰，所以重新聚焦本地市場，甚至精品化是重要出路。事實上，近年港人對本地酒店的需求亦上升，只是形式和數量上被內地自由行旅客或旅行團掩蓋。例如，因搬遷、裝修等需要短期住宿的本地需求，既可為酒店帶來穩定收入，其實亦可解決民生需求。
我一直堅持營商需要創新思維，不應只專注於跳出思維框架，也可以擴大思考框架。因為每個行業能否進步，就是靠業界如何突破，並將突破變成藍海，並且作無私分享，讓業界齊齊做強，行業才會進步。正如現在酒店業所面臨的挑戰，除了本地客、短租之外，也可開拓針對旅客消費模式的商機，電子商貿與旅客未必對立；酒店內的宴會及商務會議統籌服務、共居體驗以至會所式享受，都是可以是未來發展的方向。
香港地少人多，只要好好利用酒店房間、宴會廳和會議室的空間，把酒店業融入人們的日常生活，絕對是商機無限。[email protected]
陞域集團主席
鄧耀昇
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