創富連城——疫情下之企業可持續發展策略

  新冠肺炎疫情除了對經濟造成影響,更改變了人類的工作模式。在疫情期間,企業如何在保持社交距離、限聚令,甚至在家工作的情況下,以前所未有的遙距合作模式保持生產力,成為企業的抗疫本錢。疫情推動了企業之間的科技競賽,只有善用科技推動自身業務增長的企業,才能掌握未來發展的鑰匙。

  疫情爆發雖令零售生意一落千丈,但消費力轉移至網購,本港網購平台HKTV Mall自推出五年來首度錄得盈利,營業額屢創新高,近期更打算把系統賣到外國,透過科技創新不斷創造「不可能」。另外,疫情亦使觀眾流量轉移,由傳統電影院轉移至流媒體網絡電視,其中網飛(Netflix)及迪士尼+(Disney+)的訂閱用戶大幅增加,成為疫情中的大贏家。

  較早時間,香港政府推出遙距營商計劃,以支援企業在疫情期間透過資訊科技方案繼續營運和提供服務,當中以網上營商、網上客戶服務和推廣、數碼支付及雲端財務管理系統最受歡迎,企業可以藉此機會審視其可持續發展策略中的科技元素。

  筆者認為,可持續性發展不能單靠私人企業的推動,政府在其中都有重要角色,所以政府應着力創造一個有利於持續發展的政策環境,除了遙距營商計劃,更可提供稅務優惠及其他海外人才來港工作簽證政策支援,支持企業投資科技創新、開發新產品和服務,從根源上加強香港企業的競爭力和對抗風險的能力。

  疫情的出現迫使企業進行反思,如何在風平浪靜的市場中做好準備,在世界突變的情況下把握時機,以行業帶領者的身份顛覆市場規則,不斷創新,主動出擊,才能讓企業在變幻莫測的市場中持續發展,在逆境中愈戰愈強。

馮南山


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