勞Show支道——無人收銀再獻新猷

  亞馬遜(Amazon)首間無人雜貨店「Go Grocery」早前在美國西雅圖開業,引入嶄新無人收銀技術「Go」,令無人商店店舖面積和可出售貨品類別的限制大為縮小,將無人店支付技術提升至另一層次!

  「Go Grocery」佔地面積達960平方米,較亞馬遜以往的無人便利店「Go」面積大4至20倍以上,出售貨品種類數目更多。「Go Grocery」店內售賣超過5000種新鮮雜貨,包括寵物食品、包裝肉類、奶酪及廁紙等常見雜貨,以及各類新鮮食物,還包括立即可吃的熟食。過往礙於鏡頭技術和電腦計算技術有限,「Go」店面面積和出售貨品種類受限,只出售500至700種貨物,主要是一些簡易餐點及飲料等。

  「Go Grocery」未有擺放任何收銀台和收款工具,而店內設過百台攝影機和重量感應器,確定和辨別消費者放入購物手推車的貨品,精準辨識水果、蔬菜等未經包裝的農產品和新鮮烘焙食品。若消費者將貨品放回架上,該貨品就會從虛擬購物車中移除。店內購物支付劃一通過亞馬遜帳號處理。當消費者走出店門,即可自動從手機登入的亞馬遜帳號綁定的支付平台扣款付費,購物過程做到真正流暢無阻。「Go」另一驚喜新功能是,可以把一個帳戶綁定多名家庭成員,當家人一起購物時,各人拿了甚麼貨品,也會在同一帳戶扣錢,設計十分貼心!

  筆者認為無人店的出現,令電子支付發展至另一層次,將無人支付、電子支付及消費數據等無縫結合,系統背後蘊含珍貴大數據,為商家營商寶庫,可用於追蹤庫存或顧客購物習慣等,令商家作出更精確資源投放。亞馬遜是次向零售業界作出最新無人收銀系統示範,推動無人店發展和相關技術,有助推動電子支付高速發展。

勞俊傑


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