勞俊傑 - 消費券持久戰開打|易付+營商

第二期電子消費券將於8月7日發放,由於新增PayMe和BOC Pay,因此政府開放讓市民重新選擇,首次領取或有意轉會市民,只須於指定期間到選擇平台登記,便可經由新平台領取消費券,因此新舊平台都不敢怠慢,火速推出搶客和留客優惠。

BOC Pay以銀彈攻勢搶客,所有登記領券用戶將可獲100元「轉會現金賞」;新用戶下載及綁定帳戶或中銀銀聯信用卡後,可獲68元迎新獎賞,每推薦一人可獲20元獎賞。用戶人數超過270萬的PayMe,除向登記用戶提供指定商戶的25元折扣券外,亦推出總值4000萬元獎賞,包括電動車大抽獎;推薦親友登記則雙方均可獲15元折扣優惠券。

兩名新丁來勢洶洶,原本佔消費券七成份額的八達通當然還招,新客戶只要綁定App,即可獲30元迎新現金獎賞,另新舊客戶消費及透過儲印花,可獲最多200元現金獎賞,並夥拍不同商場及商戶提供超過100款優惠。第二大的AlipayHK,5月初已推出新「品牌Channel」,夥拍商戶推出消費優惠券,用戶用手機掃描線下宣傳二維碼更可領取10元優惠;另外亦夥拍個別商戶推出專屬優惠,如在新鴻基地產旗下25個商場以AlipayHK消費,滿指定消費額可獲最多175元獎賞。

初步可以看到新舊支付平台商採取對策略有不同,用戶基礎相對小的新丁為搶客不惜落重本;原有平台則傾向夥拍商戶,推出鼓勵用戶持續消費優惠,一來是用戶基礎大,人人派錢所費不菲,而只向新客派錢則可能顧此失彼,得失原有客戶,權衡下與商戶合作推出更多元化優惠,讓用戶因應喜好作選擇,即使花光消費券之後還願意繼續使用,未嘗不是打一場持久戰上策。
勞俊傑

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