勞俊傑 - 小心害群之馬|易付+營商

望穿秋水,第二期消費券首2000元已於8月7日發放,大約621萬市民受惠;另有約15萬名新登記及新來港人士首期獲發3000元。當日外出所見,商場人流上升,酒樓食肆也旺場,市民消費意欲明顯大增。

登記領取消費券用戶數目創新高的指定電子支付平台之一AlipayHK,火速用大數據統計出有近3萬消費券用戶即日已花光2000元,最高一筆交易金額逾5萬元;平台交易金額也比前一日升超過1.3倍。受惠用戶增長及商戶支持,其客戶首日共領取超過150萬張商戶優惠券,帶動商戶總交易增近30%,消費券乘數效應相信能進一步提振經濟。

政府發放消費券原意,除了鼓勵消費,亦希望促進電子支付市場百花齊放。經過連續兩年派發消費券,除了登記用戶上升,也確實多了商戶願意接受不同電子支付平台,有望把市場做大。

不幸的是,同行中竟出現害群之馬,近日收到部份商戶反映,市場上有人士假冒電子支付服務供應商的職員,用不同藉口欺騙商戶,例如惡言中傷其他公司或說商戶交易超出限制等,提議商戶出多一台收款機備用,然後用不同理由要求商戶簽署服務合約,並指示商戶往後使用新提供的終端機。筆者必須在此提醒商戶小心,申請電子支付服務時,要小心選擇正規及獲授權的服務供應商,避免透露敏感資料及簽署來歷不明的合約。

對於有人做出這樣的行為,筆者非常失望,電子支付在香港是一個新興領域,市場尚有很大空間。與其欺騙商戶獲取生意,為行業帶來負面印象,倒不如努力拓展不同場景、推出新服務,把市場蛋糕做大,讓大家都能吃上一口,不是更有意思嗎?
勞俊傑
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