調研洞悉——抗疫活動:上網

  受疫情影響,市民都盡量減少外出、盡可能足不出戶。這些日子如何改變市民的生活日常呢?有調查顯示,抗疫期間,市民花更多時間上網,且造就不少商機。

  根據comScore最新數據,二月份香港整體上網人數近六百五十萬,較一月份上升百分之三(+3%);另外,上網時間則上升逾一成(+12%)。

  那市民上網做甚麼呢?數據顯示,以下五大網上活動有明顯增長。

一、瀏覽新聞資訊。數據顯示,二月份上網瀏覽新聞的網民較一月份上升百分之三(+3%),另外,整體花於瀏覽新聞的時間更上升逾一成(+12%)。當中,又以財經新聞資訊的升幅最為明顯,人數及時間分別增逾一成(+11%)及近兩成(+18%)。

二、網上購物,尤其是超級市場及個人護理店。數據顯示,二月份,HKTVMall的瀏覽人數突破二百二十萬人,較一月份升近四成(+39%)。另外,兩間大型超級市場─百佳及惠康─的網上瀏覽人數則增加約五成。兩間大型個人護理店─屈臣氏及萬寧─的瀏覽人數更翻一番。有趣的是,連帶網上二手拍賣店Carousell的瀏覽人數亦攀升逾四成半(+46%)。

三、美食外送服務。數據顯示,二月份,外送服務的的瀏覽人數有明顯增長。Foodpanda、及戶戶送美食外送平台的瀏覽人數同樣增近兩成(+18%)。

四、網上娛樂。數據顯示,二月份,影視娛樂平台的使用人數增長逾一成,如:串流平台Netflix(+16%)、及愛奇藝(+11%)。

五、網上教育。疫情影響下,學子們都停課不停學,對網上教育的依賴相繼增加。數據顯示,二月份,網上教育平台的使用人數增逾兩成(+22%)。

  疫情持續,正日漸改變消費者的購物模式。

李立賢 星島新聞集團市場調研總監

李立賢


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