官方:已進行嚴肅批評教育 崑山公務員 掌摑市民遭停職 

江蘇崑山市一名公務員因掌摑民眾被停職。崑山市自然資源和規劃局通報指,窗口工作人員與辦事人員發生爭執,已對涉事工作人員進行嚴肅批評教育,並作出停職處理。

周二晚上一段「崑山不動產登記中心櫃枱人員扇市民耳光」的影片受到網民關注。據報事件地點是崑山房產交易管理中心二樓。片段顯示,中心一名工作人員與辦理業務的市民口角,其後工作人員用力把一張紙拍在桌上,市民隨即將紙扔向該工作人員,惹來對方一記耳光。

內媒訪問該中心主管部門崑山市自然資源和規劃局,局方接線人員表示「就是口角的事情,(扇耳光者)沒控制住,沒多大事情」,並稱事後已對雙方進行調解,兩人已互相諒解,另透露涉事員工是「公益性崗位」的臨時外聘人員。

有評論認為,既然穿着工作制服,坐在公共服務的崗位上,就是在履行相應職責,代表公共部門的形象,面對辦事民眾,還是要有一定的服務意識和業務素養,而不能產生高高在上的心態。

崑山市自然資源和規劃局表示,該工作人員因缺乏耐心、溝通不暢,進而情緒激動與辦事人員發生肢體衝突,局方高度重視,將根據調查結果作進一步處置,並指員工對自身的行為深刻反省,已當面向對方誠懇道歉並取得諒解。

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