中國駐美使館指,近日多班自美國飛往中國的航班推遲或取消的情況,給中國籍乘客帶來巨大損失。中國駐美使領館向美方提出嚴正交涉,敦促其保障乘客正當權益。而有媒體指,有關機組人員曾表示返航是因中方禁止航班入境所致,此說法與事實不符。
駐美使館指,近期美國各航空公司人手緊缺問題突出,機組人員畏懼疫情下出勤情況時有發生,導致美國國內和國際航班大量取消。使館正在與有關航司溝通,積極了解具體技術問題並探討解決方案,避免類似事件再次發生。不過雙方對事件的「客氣交鋒」,得不到網民的認同。有網民表示:「飛到半截又被迫回去的能是人手短缺問題?防疫政策不同、溝通不到位的概率更高。加強協調溝通是更利於解決問題,中美防疫政策確實不同,美國確實正在放鬆管制力度。我們不一樣,北京因奧運會防疫力度大的可怕,藥店買個咳嗽藥都買不到了。」有人更直言:「實際上就是美國機組到了中國之後,執行中國的隔離政策就回不去過節了吧」、有疑似知情網民透露:「好像是因為防疫消殺導致停留時間變長,然後航空公司工作人員不願意超時工作,所以就停飛、返航了」。