中環IFC外望——滙豐推基金平台 門檻低至百元

                市場持續關注虛擬銀行動態,早前滙豐銀行帶頭取消最低結餘服務費,有分析稱是為應對虛銀競爭,昨日該行又宣佈,推出全新財富管理平台,入場門檻低至100元,且完全豁免交易費用,相信是全港銀行中,基金入場門檻最低的銀行。

  滙豐推出「靈活智投」單位信託基金手機投資服務,所有滙豐個人綜合戶口持有人,登入該行流動理財應用程式,並完成或更新風險取向問卷後,即可使用該服務。客戶可於10隻預選基金中,設立基金月供投資計劃,或進行單次交易。預選基金涵蓋多個地區及資產類別,其中7隻為滙豐環球投資管理轄下的基金,未來亦會陸續根據客戶需要,增添更多基金選擇。

        滙豐表示,該服務不收取基金認購費、贖回費或轉換費,客戶可隨時轉入、轉出基金或加碼投資。每月平均結餘低於1萬元的客戶,可豁免平台費用,以降低小額投資者成本。投資組合平均結餘介乎1萬元至20萬元的客戶,每月費用28元;若超過20萬元,以0.8%年率繳平台費。

屈臣氏加入企業微信開「雲店」

  社交媒體大行其道,好多零售商都積極在網上搵客。其實社交媒體唔單只可以用嚟賣廣告,仲可以加強同客戶溝通。就好似一直積極善用科技的屈臣氏,就係內地推出企業微信,開展社交零售,向顧客提供「一對一」服務。

  究竟何謂「一對一」服務?具體嚟講,就係顧客可以透過企業微信,把「店員」加為朋友。當然「店員」不是指個別員工,而是整體的屈臣氏顧客服務人員。加入企業微信之後,顧客就可以隨時隨地和屈臣氏聯絡,如果想購買的產品,剛好在個別分店沒有上架,「店員」就可以安排在下單後的30分鐘之內,在門市取貨。如果送貨距離少於3公里,則可以在60分鐘之內,把貨品送到顧客家中,真係夠晒方便。

  屈臣氏所應用的科技,唔單只方便顧客收貨,仲利用人工智能以及大數據技術,了解每一個顧客的喜好以及購物模式,從而提供個人化優惠,可以話相當之犀利。

高瞻

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