資料被盜取 銀行出手堵截 疑網購洩密 信用卡被狂碌

        信用卡消費方便快捷,但存在資料外洩危機。有市民獲發卡銀行通知,其信用卡同時以美元及日圓消費,情況可疑,故主動停止過數,事主才驚覺信用卡資料或被人盜用。專家提醒市民,使用信用卡網購或網上拍賣,若相關網站被黑客入侵,信用卡資料就有機會被盜用。

        夜班工作的陳先生(化名),每天中午前才睡醒起牀。本月一天早上十時多,陳先生好夢正酣,手機傳來恒生銀行短訊,他看後大吃一驚,銀行指偵測到他的信用卡有可疑交易,逐暫停其信用卡。陳生致電銀行了解,職員指其信用卡分別有美元同日圓交易,合共數千元。「我當時還在睡覺未起牀,加上我沒有外遊,也沒有以外幣交易,一定不是我碌卡。」他說,偶爾用信用卡網購或上網競投物品,疑信用卡資料被人盜用。銀行知悉情況後,為他更改信用卡號碼等資料。



偵測可疑交易 銀行主動停卡

  就陳先生的個案,恒生銀行回覆稱,有嚴謹措施監察信用卡交易狀況,會不時因應風險評估,加強系統監察措施,以識別可疑的信用卡交易。恒生提醒市民,要不時檢視信用卡交易紀錄,如有懷疑應盡快與銀行聯絡。該行表示,當發現可疑個案時,會根據客戶提供的資料,透過發卡組織向有關商戶之所屬商戶銀行,作出調查跟進。

  消委會總幹事黃鳳嫺接受查詢說,市民信用卡一旦被盜用,會即時向銀行查詢,故消委會較少接到市民投訴。但她稱,以信用卡在網上購物,銀行一般會以手機短訊通知客戶,她呼籲大家見銀行短訊,必須即時查看,一有不屬個人的可疑交易,應即通知銀行,以便堵截,減少損失。

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