快閃式假網購專頁 密密「換殼」長期掠水

  疫情下網購成風,有不法之徒覷準商機,開設假網購專頁渾水摸魚,以「快閃」形式撈一筆,再不斷另起爐灶。《星島日報》接觸多名苦主,發現假網購專頁的手法如出一轍,以團購優惠價作招徠,聲稱送貨可免運費,惟當苦主「落疊」付款後即被封鎖,至今已有數以千計苦主加入關注組。警方指,今年首八個月已有逾三千七百宗涉網購騙案,共損失逾五千六百八十萬元,情況值得關注。

  警方數據顯示,今年有逾三千宗網購騙案,換言之每日已有十多人被騙,尚未計及正醞釀的騙案。本報發現近期社交平台愈來愈多網購廣告帖文,惟有關專頁往往成立僅數天,便有數百個讚好或其他回應,有苦主已設立「假專頁關注組」,成員人數多達三千人。



  記者聯絡到苦主李小姐,她指數月前其家人經facebook網購專頁,支付五百元購買一支洗車水槍,惟付款後對方失蹤,自此開始留意到fb充斥此類「假專頁」,「係fb廣告介紹畀我。」據她觀察,假專頁會付款買廣告,使其帖文讓其他用戶看得見,所銷售的產品價錢特別便宜,以吸引用戶進入專頁。

向fb付廣告費 接觸很多人

  綜合多個涉詐專頁,並向不同苦主了解發現,騙徒銷售手法及帖文內容類似,更不難發現他們使用同一組商品圖片宣傳,同時多標榜團購價、送貨可免運費等作招徠。貨品種類繁多,海鮮、家品、電器等一應俱全,一些時令產品或食品,更是騙徒吸客的「皇牌商品」。記者抽查各專頁上不同商品,價格一般以三百至五百元不等。另外,騙徒會以「刀仔鋸大樹」的方式,向fb支付少量廣告費,透過廣告推廣「皇牌商品」,以吸引更多消費者。據知,目前以四百元可將帖文推廣至三千五百名用戶。

  記者發現,有關專頁多以「快閃式」經營,一旦被廣泛發現涉詐,一般會保留專頁,並把其改頭換面,更換頭像及名稱等,再轉賣其他產品,趁消費者不察「換殼再騙」,因此這類專頁壽命較短。其中,於上月二十六日開設的海鮮專頁「Food TriXX」換殼前為「蠔X味」,前身專頁僅維持二十天。另外,有個別專頁因已為帖文設廣告,故會將專頁保留較長時間,藉此吸引網民留言,繼而減低消費者戒心。

  目前不少涉詐專頁,多以轉數快、Payme、充值電子錢包作為交易方式。記者佯裝顧客向「Food TriXX」了解交易詳情,發現其提供的轉數快戶口持有人為一名譯音陳姓人士,且與過去不少已關閉的專頁帳戶一樣。從記者觀察及苦主反映所得,目前這類專頁主要以陳姓、李姓、馬姓等人操控,暫未知他們是否屬同一團夥。

  記者發現,幾乎所有涉詐專頁均沒有留下任何聯絡方法,惟少數專頁會加設網站連結或實體店的地址。記者嘗試點擊網站,但網頁卻無法瀏覽。記者亦曾到訪專頁提供位於元朗的門市地址,但抵埗後發現為一間便利店。據知,過去不止一個專頁以該便利店地址,作為他們的門市地址。

  消費者委員會指出,今年一月至八月,共收到四千零七十四宗有關網購的投訴,其中約一千零九十一宗為延誤或沒有送貨的投訴,佔比近兩成七。警方則表示,今年首八個月,共接獲三千七百三十六宗網上購物騙案,損失金額共五千六百八十萬元。

苦主組關注組自救

  民主黨消費者權益政策發言人袁海文指出,去年起不法之徒已利用不斷易名的方法,在社交平台推銷口罩、日本玩具等,帖文讚好數目過萬,但當消費者付款後便會失聯,建議消費者網購時,先考慮其信譽,並盡量採用信用卡付款,「如有爭議交易,信用卡公司可阻截過數,對消費者有多一點保障。」

  多名苦主歎申訴無門,唯有不斷在假專頁留言,或私訊聯絡其他網民提防受騙。李小姐指,日前成功阻止一名女士付款,「佢話都有三個人搵佢,叫佢唔好買。」她歎道,警方尚未行動,群友們只能各有各做,「救得一個得一個。」


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