疫下延服務費發放周期 平台：重視與配送員溝通

Zeek回覆本報查詢稱，早前因第五波疫情嚴重，公司調整辦公室上班安排以減低風險。二月從正式渠道通知配送員服務費發放周期調整，將會短期性延長不多於一周；公司亦一直開放多個渠道包括電話、電郵及APP等，與配送員保持良好溝通。

過去第五波疫情期間，個別配送員曾查詢有關服務費事宜，內部同事已即時聯絡，並面對面溝通了解，再積極與相關部門跟進及即時發放薪金。Zeek又表示，非常重視每一位配送夥伴，會繼續維持現時多個渠道與配送員保持緊密聯繫。如配送員有任何疑問，歡迎與公司聯絡以便即時跟進及處理。

本港有多個送遞平台，向送遞員發放定單酬勞的時間安排上各有不同。其中一家大型平台，本來每兩星期出一次糧，後來為令發薪安排更靈活，去年十月起取消兩周轉帳一次的做法，改為「隨時出糧」，送遞員任何時候，都可在手機程式全數提取累積的薪金，十分方便快捷。另外，如定單是現金單，送遞員所收的現金可全數落袋，平台之後會從送遞員帳戶扣回相同金額。

另一間則每星期透過銀行轉帳出糧一次。據悉，該平台是由星期六開始計算員工薪金，星期五晚就會截數，到下周中就會向送遞員發放上周的定單酬勞，非常穩定。至於Zeek，亦是每星期截數一次，再按定單性質分別十天和十七天後出糧，發薪安排上，等較長時間。