安徽女官網花逾萬購iPhone,貨到變一盒蘋果味酸酸乳(左圖)。(網圖)
安徽女官網花逾萬購iPhone,貨到變一盒蘋果味酸酸乳(左圖)。(網圖)

安徽合肥一名女子花了逾萬元在蘋果官網上買了一台iPhone 12 Pro Max手機,但當她收到快遞打開盒子一看,竟發現是一盒蘋果味酸酸乳,隨後她分別向蘋果公司和郵政EMS反映此事。截至3月1日,十多天過去了,到底哪個環節出了問題,事情究竟怎麼處理,劉女士尚未得到明確回應。

據內媒報道,劉女士2月16日在蘋果官方網站上買了一部iPhone 12 Pro Max手機,2月18日劉女接到快遞員的電話,稱手機包裹已經抵達她居住的小區,但劉女當時不在家,並提出要當面簽收,但快遞員表示可以存放在小區的快遞櫃中,劉女因此沒有堅持要當面簽收。可是到了當天晚上,劉女取得包裹卻發現,裏面沒有手機的蹤影,卻只有一盒外表非常骯髒、並已過期蒙牛蘋果味酸酸乳盒裝飲料。劉女當時發現快遞盒內的透明固定條有明顯的被拉扯的痕跡。

劉女只有報警求助,並向快遞公司和蘋果方面反映。在2月27日下午,一名自稱是郵政的工作人員告知劉女,「本應發給她的手機已被激活」,但對於劉女所遇問題的處理,依然未明確回應。目前,當地警方以被盜竊立案處理。

據悉,劉女訂購的是一台256GB金色iPhone12 Pro Max,總共花費了人民幣10099元,使用的是微信付款。