媽媽抱怨做手部護理時,侍應沒幫忙照顧孩子。網圖
媽媽抱怨做手部護理時,侍應沒幫忙照顧孩子。網圖

內地一位網民曾分享以超低價吃海底撈的經歷,指自己用了17元人民幣便在「海底撈」享用了一頓飯,「點了四份清水鍋0元,一份撈派撈麵7元,一份自選小料10元,合計17元」,而其餘的食物則是餐廳免費供應的,包括水果、牛肉粒、花生、番茄及粟米等等。網民事後更稱自己打包了不少零食回家,又做了手部護理。

帖文一出便引起網民熱議,不少網民都認為可以用便宜的價錢享用到「海底撈」的服務十分划算,於是紛紛跟風仿傚。有媽媽帶著兩個孩子到海底撈用餐,最後一家三口只花了27元,事後竟批評侍應沒幫忙看孩子,帖文引起爭議。

廣東佛山一名媽媽帶著兩個孩子到海底撈,用27元人民幣點了4份清水鍋、半份粉絲、1顆生雞蛋及1碗飯,另外又免費拿了油炸鬼、蒸蛋、番茄及水果等,更給孩子拿了玩具。該名母親表示這餐吃得很飽,但侍應的服務卻不及以前。「食物是有送了,但侍應的態度讓我覺得很尷尬。」

她表示飯後孩子到兒童樂園玩,自己則等待做免費的手部護理,但因兒童樂園需要消毒,孩子們就被帶了出來。「我在等做手部護理,孩子就在商場跑來跑去,感覺很不安全,而且我在等待美甲的時候,也不送上水。」

媽媽點了四份清水鍋。網圖
媽媽點了四份清水鍋。網圖
媽媽表示飯後孩子到兒童樂園玩,但因兒童樂園需要消毒,孩子們就被帶了出來。網圖
媽媽表示飯後孩子到兒童樂園玩,但因兒童樂園需要消毒,孩子們就被帶了出來。網圖

有網民批評這位媽媽該吃的吃飽了,免費項目也體驗了,最後還要抱怨服務不好,這種做法像是乞討一樣,「這種行為真可恥呀」、「本質上是利用別人的漏洞佔小便宜」、「吃不起你就別吃」,亦有網民認為這是「海底撈」容許的,所以並沒有甚麼問題。

內地有媒體聯繫了涉事海底撈門店,一名工作人員回應稱,低消費行為在他們店只是偶爾發生,客人想怎麼消費,願意消費多少是他們的自由,客人只要進來了,都會接待。「就算是一個人,只點了清水鍋和一兩樣喜歡的菜,我們也會正常服務,不會區別對待。」並表示後續也不會因此而設置最低消費。