劉女士事後認為通渠收費太貴,批評對方是赤祼祼的詐騙。(網上圖片)
劉女士事後認為通渠收費太貴,批評對方是赤祼祼的詐騙。(網上圖片)

廣西南寧一名女子請人來為廁所通渠卻收到天價賬單!姓劉的女事主日前因屋內廁所堵塞,在網上搜尋上門疏通廁所的公司,通渠師傅本告知普通疏通只需收費100元人民幣(約120港元),但師傅上門後未經劉小姐的同意,多次使用聲稱有特強效用的「溶解水」,最終收費高達5,380元(約6,600港元),劉小姐全數支付後覺得被騙,擬向當局投訴卻未能找到涉事網店的相關資料,投訴無門。

劉女士租住南寧市民族大道一幢住宅6樓的單位,12月3日晚上,她發現廁所堵塞,翌日劉女士在淘寶網上輸入「南寧上門疏通廁所」關鍵詞,找到一家「利家疏通服務」的網店,經電話聯絡後,一名通渠師傅到來處理,該男子聲稱普通疏通100元,另外若要使用溶解水,每瓶收費380元(470港元)或480元(590港元)。結果不到半小時,師傅指廁所已疏通,更聲稱由於管道老舊,用了11瓶溶解水,總共收費5,380元。最終,劉女士要向朋友借錢,全數支付相關的費用。



但據內地傳媒報道,南寧疏通廁所一般收費不會很高,6樓的收費大約是每次120元(約140港元),而且收費與管道是否老舊無關,除非需要更換管道。

事後,劉女士聯絡到「利家疏通服務」一位陳經理,對方在電話中回覆劉女士「錢是你自己給的,沒有人逼你」,又聲稱劉女士「想投訴就投訴」。

不過,劉女士今次恐投訴無門,因為事件屬經濟糾紛,可向市場監督管理局反映,惟需要提供商家的信息,然而網上根本找不到「利家疏通服務」的相關信息,只有在淘寶網輸入「南寧上門疏通廁所」的關鍵詞,搜尋結果才會出現「利家疏通服務」。

劉女士目前已向淘寶投訴,對方回覆指一旦經過核實,將會處理涉事的商家;若證實商家涉及經濟詐騙,公司也會配合消費者報案。