玩漂流筏艇上呆等兩句鐘 上百遊客鼓譟喊退票

更新時間:16:06 2022-06-05
發佈時間:16:06 2022-06-05

前天端午節,加上疫情放緩,很多市民都趁機外出遊玩散心。近日內地網流一段影片,陝西有樂園景區上百遊客擠在水上的筏艇內,呆等兩句鐘玩小時,紛紛大喊「退票 」 。

從影片見,大量遊客戴著頭盔,穿著救生衣坐在漂流皮筏艇內,但皮筏艇一直在原地,沒有向下漂流。有遊客指,當天下午等待了兩個小時左右,景區依然沒有開閘放水,最後無奈划回岸邊退票。還有遊客表示當天下午雨下得很大,但自己漂流在水中無法退場,景區未組織有效管理。

大批遊客鼓譟高喊退票。網圖
大批遊客鼓譟高喊退票。網圖

景區事後解釋,上周五(3日)當天由於對參與秦嶺峽谷漂流的人數預判不足,沒有準備充足的漂流皮筏艇,臨時準備皮筏艇時間過長,導致遊客等待時間較長;加上節假日國道堵車,導致部分遊客兌票時間較遲和部分遊客未能兌票;再加上下午臨時陣雨,令遊客體驗感較差,景區服務未能及時跟進,目前景區已對部分遊客退票訴求妥善處理。同時又向當日的遊客致歉,表示已深刻認識到當天出現問題的嚴重性,連夜進行整改,並持續改進漂流設施和服務質量。

而寧陝縣文化和旅遊局亦指,就遊客反映的問題,局方已向景區下達了整改通知書,提高景區接待服務能力。

據悉,秦嶺峽谷漂流是該省目前海拔最高,落差最大的漂流,是真正的「高山第一漂」。

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