女子Gucci專櫃花6千多買到二手鞋,店員不予退貨。
女子Gucci專櫃花6千多買到二手鞋,店員不予退貨。


在陝西西安,薛女士爆料指近日在西安SKP Gucci專櫃購買了一雙價格6100元(人民幣,下同)的涼鞋,因為當天沒有現貨,銷售員表示可以先付款,涼鞋到店會檢查後郵寄給薛女士,但薛女士收到涼鞋後,發現鞋底有磨損,鞋身褶皺嚴重,鞋內有髒污等問題,認定是二手鞋,於是立即聯繫店家,卻被告知一線品牌不予退貨,可以抵換成券或者補差價換購店內其他產品,薛女士表示拒絕。

其後經再次協商後,品牌方表示可以退貨並會處罰員工,並補償一份禮物,薛女士則明確回應稱自己不需要禮品,就是需要對方按照法律法規對銷售欺騙的行為做出處理,並進行賠償。

對此,有網民評論:「品牌方應該對這樣的銷售欺騙行為做出處理」,「這品牌怎麼能做大?」、「一線品牌竟然不予退貨?這甚麼霸王條款呀」。

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