小米電視│49款分最少12間代工 搜尋帖文見海量投訴

更新時間:06:45 2023-03-23
發佈時間:06:45 2023-03-23

浙江杭州米粉(小米粉絲)朱先生上網公開小米Redmi 98吋電視投訴,雖然最終官方退款收場,但事件已引起網絡熱論。上游新聞報道,網上有不少關於小米電視機質素的投訴,甚至列出觀點,指小米電視機質素與「代工生產」有關。

上游新聞記者搜索小紅書、抖音等社交平台,發現涉事的Redmi 98吋電視出現過很多類似的問題。其中在小紅書上,用戶「嚕啦啦」曾在2022年7月8日發帖,指出同款98寸電視出現大面積暗斑、花屏的情況,與朱先生的電視機問題幾乎一樣。用戶「桜sarah」亦在2021年3月發帖,自己好不容易搶到一台Redmi 98吋電視,結果用了不到20次就出故障了,當時以換貨的處理方式。


上游新聞報道,在黑貓投訴平台上,以「小米電視」為關鍵詞搜索,一共有5,442條結果,其中大部份是有關電視機質素等方面的投訴,其中「顯示屏故障」的問題最嚴重。

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有觀點認為,與小米的「代工生產」模式有關。以涉事的Redmi98吋電視為例,實際由冠捷顯示科技廈門有限公司代工生產。據傳媒統計,去年小米官方旗艦店在售電視共49款機型,一共來自12家不同的代工廠。除了電視,小米的代工還有創維電器、石頭科技、德爾瑪、華米科技等,代工的產品包括智能手機、手環、家用電器等。

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