中銀香港(02388)為大股東的虛擬銀行livi bank將於明日正式開業,有別其他虛銀,無高息存款、無定存服務、無私人貸款,初期主打支付服務吸客,夥拍銀聯推「Shake Shake」功能優惠,於推廣內,客戶購物並完成以銀聯二維碼付款後,再輕輕搖動手機,便有獎賞金額作下次購物使用,客戶每日最多享有三次搖動手機獎賞。該行管理層未有透露「Shake Shake」的實際獎賞金額有多少,只稱個人曾試過消費200元搖到10元獎賞,又試過買杯30元的咖啡有4元獎賞,主要視乎消費金額並隨機給予客戶。 livi bank暫只有活期蓄儲存款、「轉數快」轉帳及支付服務,而活期存款息率僅0.5厘,上限50萬元。對於初期服務會否影響上客量,行政總裁孫大威表示,各虛銀有不同的定位和業務組合,而livi更着重客戶的體驗,並以客戶的生活為中心。他很有信心客戶愈用livi服務就會愈喜愛livi。 雖然livi明日開業,但客戶要在其網站上先作登記,透過電郵獲發邀請碼後,才可在其手機App申請開戶,最快10分鐘內完成開戶及即時使用服務。孫大威指,現開戶仍需邀請碼亦是注重客戶體驗的關係,因最近客戶反應熱烈,今日可獲邀請的客戶名單達2000人,故該行會分批邀請客戶開戶。而該行現無設定客戶目標人數,亦無特定要吸納的客戶群,但會針對一些喜愛着數的客戶。 該行另設迎新優惠,客戶開戶即享100元獎賞。若客戶參加推薦計劃,成功推薦首十位親友成為livi客戶,便可獲100元額外獎賞。 就livi管理層頻變動,他指livi作為初創企業,人員變動屬正常。目前該行團隊約有150人,來自不同行業,包括銀行、金融、零售消費、餐飲、電訊業。 孫大威表明,該行的數據中心是設在香港,並高度重視客戶的數據資料安全,故定會符合香港私穩條例及監管要求。(sw)