政府早前推出本地口罩生產資助計畫,資助二十條本地生產綫。資料圖片
政府早前推出本地口罩生產資助計畫,資助二十條本地生產綫。資料圖片

多家本地口罩廠於網上公開預售後延遲出貨,不少買家向消委會及海關作出投訴。有律師指,賣方若延遲出貨、未有兌現承諾,或須面對違約後的法律問題。

近月不少買家在社交平台組成「苦主大聯盟」,發帖文表示被拖欠口罩,其中有人於三月購入口罩後至今仍未收到貨,決定申請退款,亦有人向消委會及海關舉報。消委會回覆指,今年首五個月,已接獲逾一千一宗與口罩相關的投訴個案。

執業律師陳曉峰指出,網上買賣受合約法約束,當賣方在網站或社交平台作出訂購口罩的邀約,消費者接受並付款,買賣雙方便有機會受合約保障。他續說,賣方若延遲出貨,即未有兌現合約承諾,違約後便須向另一方作出賠償。

化學博士K Kwong坦言,部分口罩廠恐無法準時出貨會被消費者投訴,寧可退錢,惟其中一些工廠依靠預售資金來運作,可能進一步影響日後營運。不斷接獲投訴的口罩工廠創辦人唐先生亦稱,目前已設立換貨機制,同時就消費者投訴問題跟消委會溝通。