黃鳳嫺憂抽獎未能解決民困。資料圖片
黃鳳嫺憂抽獎未能解決民困。資料圖片

政府要求申請第二期「保就業」計劃的惠康和百佳用補貼回饋顧客,消委會總幹事黃鳳嫺表示,明白政府要保持「保就業」計劃的簡單和公平性,但憂慮超市以抽獎送出現金券未必可真正紓解民困,形容巿民是碰運氣。

黃鳳嫺表示,過去大型抽獎都有問題發生,例如網上登記有機會出現系統不勝負荷,或者被不法之徒代為等級抽獎爲名,現金券對長者有吸引力,但他們不擅長上網而受騙。

她又提到,消委會發現,疫情期間超巿個別食米、奶粉、罐頭都有加價,加幅由幾個到十幾個百分點,以致買二送一、減至較低價格等情況都消失。

另外,疫情下更多消費者選擇網購,消委會今年已接獲上萬宗網購投訴,涉及買口罩、旅遊產品和學習班退款等,較過去平均每年4000至5000宗明顯增多。近年也興起「直播帶貨」,部分消費者可能會衝動消費,她提醒消費者盡量用信用卡付款,萬一有貨不對辨都有機會要求信用卡公司退款。