戶戶送已永久終止該名顧客的賬戶,重申對任何種族歧視採取零容忍政策。 資料圖片及陳嘉朗FB圖
戶戶送已永久終止該名顧客的賬戶,重申對任何種族歧視採取零容忍政策。 資料圖片及陳嘉朗FB圖

油尖旺區「爆疫」,當中涉及不少少數族裔確診個案。油尖旺區區議員陳嘉朗在Facebook撰文指,最近接獲戶戶送(Deliveroo)外賣速遞員的投訴,稱在外賣平台的訂單上,有客戶在附註要求,不要印度裔及巴基斯坦裔外賣速遞員送他/她的外賣訂單。陳認為當中涉及歧視行為,要求戶戶送對有關事件作深入調查,阻止有關事件再次發生,其後戶戶送回應指,已永久終止該名顧客的賬戶,重申對任何種族歧視採取零容忍政策,強調「絕對不能接受此等言論。」

陳嘉朗在Facebook撰文表示,客戶要求不要印度裔及巴基斯坦裔外賣速遞員送他/她的外賣訂單,當中涉及歧視的行為,不但影響外賣速遞員的士氣,更影響他們的工作機會,或涉違反《種族歧視條例》,要求戶戶送對有關事件作深入調查,並對有關發出涉種族歧視之客戶作出停權,以保平台公平性及符合《種族歧視條例》要求。

戶戶送公關部主管Greg Kwan事後在陳嘉朗Facebook發文回應指,對有關事件十分重視,在得悉有戶戶送顧客留下不恰當的送餐備註時,感到十分難過,並強調「絕對不能接受此等言論」。Greg Kwan重申,戶戶送對針對送餐員的種族歧視問題採取零容忍政策,認為顧客與送餐員應互相尊重,戶戶送無法接受是次詆譭行為,社會亦不會容忍這類事情,在得悉事件後,他們已即時進行調查,並已永久終止該名顧客的賬戶;如得悉任何同類事件發生,會盡快採取相應行動。

陳嘉朗認為,當中涉及歧視行為,要求戶戶送對有關事件作深入調查。 陳嘉朗FB圖
陳嘉朗認為,當中涉及歧視行為,要求戶戶送對有關事件作深入調查。 陳嘉朗FB圖

陳嘉朗在Facebook撰文指,最近接獲戶戶送(Deliveroo)外賣速遞員的投訴。 陳嘉朗FB圖
陳嘉朗在Facebook撰文指,最近接獲戶戶送(Deliveroo)外賣速遞員的投訴。 陳嘉朗FB圖