IKEA實體店恢復營業 網上購物服務繼續暫停
更新時間：20:07 2021-01-23
發佈時間：20:02 2021-01-23
發佈時間：20:02 2021-01-23
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大型家品公司IKEA宜家家居疑因收銀系統故障，全港分店及網上購物周四起均未能提供服務。IKEA今日在Facebook專頁表示，所有分店已經恢復營業，顧客可以在收銀櫃檯使用現金或信用卡購買店內自取產品，惟網上購物服務依然暫停。
IKEA表示，正努力進行修復工作，希望盡快全面投入服務，現時實體商店雖已恢復服務，惟顧客不能使用宜家家居禮品卡及yuu積分付款。而訂購傢俬產品、重新預約送貨時間、辦理退貨或更換手續，以及網上購物服務亦繼續暫停。
IKEA指，顧客若曾預約於今明兩天安排送貨或提貨而未獲短訊確認安排，可將訂單拍照並電郵予相關部門。
IKEA表示，正努力進行修復工作，希望盡快全面投入服務，現時實體商店雖已恢復服務，惟顧客不能使用宜家家居禮品卡及yuu積分付款。而訂購傢俬產品、重新預約送貨時間、辦理退貨或更換手續，以及網上購物服務亦繼續暫停。
IKEA指，顧客若曾預約於今明兩天安排送貨或提貨而未獲短訊確認安排，可將訂單拍照並電郵予相關部門。
