一名foodpanda外賣員日前不慎將價值貴3、4倍的訂單送錯給另一位客人。資料圖片(小圖為Facebook圖片)
一名foodpanda外賣員日前不慎將價值貴3、4倍的訂單送錯給另一位客人。資料圖片(小圖為Facebook圖片)

本港新冠肺炎疫情持續,不少人都因此而失業,部分人更轉行去做外賣員,幫補收入。有網民近日發文,指家人目睹foodpanda外賣員不慎將價值貴3、4倍的訂單,送錯給另一位客人。外賣員雖多次折返拍門及打電話欲取回,但對方卻依舊大門緊閉,外賣員亦只能無助地站在門外哭,令人非常心痛!不過,foodpanda事後回應時強調,該名外賣員不需要作出任何賠償,受影響的顧客亦得到相應的賠償。

有網民在社交媒體Facebook發文,指居於元朗的妹妹告知他,有foodpanda外賣員近日將別人的訂單錯送給鄰居,訂單價值更貴3、4倍,雖然他多次折返拍門及打電話,但對方卻像人間蒸發般沒有回音,焦急的外賣員最後只能「一個大男人企喺出面喊」。



附近鄰居和樓主妹妹看外賣員如此淒涼,在得知來龍去脈後紛紛幫忙拍門,但對方依舊毫無回應;鄰居後來又打算幫忙支付訂單費用,讓外賣員能有個交代,但外賣員卻拒絕收下。

樓主不禁批評「嗰幾舊水唔係貪吓嘛?」,質疑收錯外賣的客人不聽電話又不應門「真係無心?」,又慨嘆香港現在許多失業的人只靠送外賣幫補生計,客人何必為難外賣員,「你可能覺得好小事,但送貨畀你嗰個,唔(係)無咗份工,都無咗成罐奶粉錢+尿片錢有突啊陰功」。樓主又指,妹妹已就事件聯絡foodpanda,希望能幫助外賣員。

帖文引起不少網民的關注,不少人同情該名外賣員之外,紛紛批評該名收錯外賣的客人,「真係唔好做呢啲嘢啦,你食得安樂?人哋可能好慘,過意得去咩?」、「呢個時勢,何必要害人呢」、「為咗幾舊水連自己人格都唔要」、「哩啲係人品嘅問題,無關貧富」。亦有網民大讚樓主及鄰居出手相助,「感謝你嘅無私奉獻」、「多謝你幫外賣員手」、「好人一定有好報」。

foodpanda事後回應傳媒查詢時表示,派單組已即時主動聯絡該名外賣員,並提供相應的支援,強調外賣員不需要作出任何賠償,受影響的顧客亦得到相應的賠償,又讚賞該名外賣員專業。

樓主事後指他的妹妹已就事件聯絡foodpanda,希望能幫助外賣員。網民Hars Lo圖片
樓主事後指他的妹妹已就事件聯絡foodpanda,希望能幫助外賣員。網民Hars Lo圖片