【Kelly Online】食客投訴餐廳圓窩夫非格仔狀報海關質疑違商品說明條例

港聞

更新時間：12:51 2021-03-04
發佈時間：12:00 2021-03-04

餐廳所提供的窩夫呈圓形。「BEANS Coffee. Dessert. Light meal」Facebook圖片

網上不時會看到有人對餐廳的食物或服務有些小投訴，不過近日就有一宗投訴，竟驚動海關人員到場調查。事源有食客投訴九龍灣一間餐廳的窩夫呈圓形而非「格仔」狀，質疑餐廳違反商品說明條例，引起網民熱議！

本地咖啡店「BEANS Coffee」早前在其社交媒體Facebook專頁發文，指周一（1日）中午，有海關人員到他們位於九龍灣德福廣場的分店，處理一宗懷疑違反商品說明條例的投訴。海關人員表示，有人向他們投訴，指窩夫應是「格仔」形狀，而非餐廳所供應的圓形，故質疑食店違反商品說明條例。

該分店的負責人在了解事件後，遂反問海關人員「點解窩夫一定係格仔形狀呢？」，對方聽後表示理解並離去。餐廳在帖文中表示，強烈勸喻投訴人與職員聯絡，共商窩夫之定義，又用Hashtag（主題標籤）舉例揶揄「菠蘿包沒有菠蘿」、「京都骨來自日本」、「揚州沒有揚州炒飯」、「瑞士沒有瑞士雞翼」、「螞蟻上樹沒有螞蟻」、「不能盡錄」。

投訴者堅稱窩夫應呈格仔狀。unsplash圖片

此事引起網民熱烈討論，不少人認為投訴人的舉動非常無聊，「投訴嗰個人食飽飯冇嘢做？」、「可能投訴人有強迫症，冇格仔頂唔順」、「可唔可以投訴佢個投訴？」、「而家有啲客真係好無聊囉」、「想問個投訴人，多士應該係正方形定三角形？長方形、圓形或五角形得唔得？」

另外，有網民搞笑回應指，有很多食物其實都「貨不對辦」，「豬仔包，沒有豬仔」、「老婆餅裡沒有老婆」、「夫妻肺片最過癮，冇夫妻也冇肺片」、「瑞士雞翼唔係瑞士進口」、「雞屎滕點解冇屎」、「太陽蛋點解冇太陽？」、「雞仔餅從不見有雞仔」、「煲仔飯無左（咗）個仔」。

不過，亦有網民認為該名投訴人的投訴是合情合理，「雖然未至於要去到海關投訴，但係如果一心期待食個窩夫嘅人見到係bagel（貝果麵包）咁樣嘅物體，真係會失望的」，又建議該餐廳顧及客人的「合理期望」。

「BEANS Coffee」Facebook原文