全球Android手機現「彈 App 災情」需以手動方式暫時處理

港聞

更新時間：15:29 2021-03-23
發佈時間：14:58 2021-03-23

被指導致問題的「Android System WebView」程式。

Android手機爆發「災情」，今天全球有不少用戶反映，手機接連出現「彈 App 」問題，包括Gmail、Google Pay、手機銀行等都出現問題，被強制關閉並無法正常開啟。外電報道指，今次問題似乎並不針對特定型號手機，只要是Android手機都有可能發生。

倘若用戶遇上有關情況可進入Google Play，在「應用程式和遊戲」的「已安裝」項目中，找出「Android System WebView」，將其解除安裝並重新開機，就能暫時恢復正常。

如果 Google Play 無法正常啟動，則可以在手機「設定」中，點擊「應用程式和通知」並查看全部應用程式，找到「Android System WebView」後，選擇「解除安裝更新」選項。如「Android System WebView」無法更改，則可以嘗試停用 Chrome 瀏覽器。

針對今次災情，外電引述Google最新表示，已得知有關情況是由於內部程式WebView出現問題，導致部分Android應用程式崩潰，目前正在全力搶修。