女網民日前到酒店Staycation時有職員擅自入房維修。Unsplash示意圖,非涉事酒店
女網民日前到酒店Staycation時有職員擅自入房維修。Unsplash示意圖,非涉事酒店

到酒店Staycation已成為不少港人度假休息之選,但當遇上酒店職員服務不周,就隨時掃興。有女網民日前在社交群組爆料,聲稱日前到某五星級酒店Staycation時,有酒店職員疑擅自進入房間修理椅子,雖然酒店方面已經作出補償,但她對事件仍感到難以接受。

事主提到她入住該酒店不下五至六次,感覺一直「好好」,直至今次遇上了不愉快經歷。她稱今次訂了兩間房各兩晚,當check-in時女職員似乎因為應付staycation 客人工作量,態度已變得略差。更嚴重是當她進入客房休息後,竟有職員沒有按門鐘而衝入房間,聲稱要做修理:「突然有個男人拍卡衝左入房話要整凳,依樣係一間5星酒店不能接受嘅事。」



事主事後向酒店經理投訴,對方翻查閉路電視稱該職員有敲門但沒有按鐘,其後提供房間飲品及一千元餐飲費補償,但事主認為難以接受,更寧可沒發生過。「如果我在房無著衫,佢衝入來,我一定會報警!」

網民紛紛認為事件頗為驚嚇,「坦白講,好冇安全感,如果情到濃時,突然撞入嚟,唔通講句唔好意思就算咩,」「好似好小事 但其實好得人驚! 換緊衫又甚至沖緊涼咁點賠?!」

亦有人認為酒店方面一時大意,對方已盡力補償,可以理解「忙中有錯,好平常,都好有誠意啦,酒店做得好好。」亦有人提到,每入住酒店房間時都應該首先打開「請勿騷擾」提示,提醒職員不要打擾。「其實樓主有冇着DND燈呀?」