消委會:轉用5G前留意四點細節 偏遠地方網絡接收情況要留神

港聞
更新時間:20:23 2021-05-17
發佈時間:10:15 2021-05-17
流動網絡早已融入生活,消費者對網絡服務的要求亦越來越高,各大電訊商亦紛紛以5G服務覆蓋率及上網連線速度作招徠吸納客源。消委會提醒,5G 網絡尚在發展階段,如消費者希望使用5G,宜留意以下四點細節才作決定,另外如轉用 5G 服務後發現問題,亦應記錄具體數據並向電訊商求助。

●轉用 5G 前,宜先向電訊商查詢 5G 網絡的覆蓋範圍,並配備具 5G 功能的裝置及相應的服務計劃;

●購買 5G 手機時,應仔細留意產品規格及配合 5G 網絡運作的細節,如常用流動網絡的地方較為偏遠,便要格外留意網絡的實際接收情況;

●消費者亦可先向同區使用 5G 服務的親朋戚友查詢使用體驗,或考慮善用坊間測試流動網絡表現的應用程式,了解現有服務計劃的上下載速度,再向電訊商查詢 5G 計劃與現有服務的比較;

●5G 講求高速網絡傳輸,消費者有機會因此增加下載及流動數據用量,須留意所使用的服務計劃是否設有數據用量限制,或當指定數據用盡後會否限制上網速度,以免影響網絡體驗,或衍生購買額外數據的開支。