Juicy叮｜巴士港女稱要求開門時仍未開車九巴回應讚車長冷靜

港聞

更新時間：22:53 2021-08-31
發佈時間：22:00 2021-08-31

九巴讚賞車長冷靜處理。網圖

網上昨日（30日）流傳影片，一名巴士女乘客疑趕不及下車，車長亦沒有應其要求即時開門，遂對車長破口大罵。影片曝光後，引發網民熱烈討論。疑為片中女乘客今日（31日）向傳媒解釋事件，但九巴回覆查詢時說法有所不同，並指對車長的冷靜和恰當處理，表示讚賞。

疑為片中女事主向傳媒表示，指事發於昨(30日)午兩時許，她下車期間遭一名男子阻擋，她稱自己曾向車長高呼有落，但車長可能聽不到，最後落到下層時車門已關上。她稱巴士仍未開出，由於趕時間，因此要求車長開門。該女乘客承認語氣欠佳，但指車長沒有確認有人未落車便開出，亦有不對。

不過九巴回覆本報查詢時表示，翻查閉路電視，證實昨日270A線巴士在油麻地消防局巴士站有7名乘客正常落車，在巴士駛離巴士站兩個車位，即約24米時，有一名女乘客從上層下來，對車長表示要求落車，車長安排該名乘客在下一個站落車。

上載片段的乘客也親自講述事件經過。網圖

對於有乘客錯過下車，以及其車上表現被網民公開，九巴表示慰問。同時，留意到該名乘客以侮辱性的言語謾罵車長，九巴有責任提醒，任何人違反《公共巴士服務規例》第230A章13A條，即屬犯罪，可處第2級罰款($5000)及監禁6個月。九巴又期望所有乘客能心平氣和，享受舒適的巴士服務，如需落車，請預早作好準備。

九巴表示，今日下午2時10分收到自稱網上片段的主角來電，要求調查事件及回覆。九巴會按既定程序處理，並適時作出回覆。

九巴又回應指，對於車長的冷靜和恰當處理，表示讚賞，相信九巴團隊會繼續保持優質的服務態度，為廣大市民服務。