港鐵派電子優惠券23分鐘即換罄部分用戶因系統繁忙未能入

港聞

更新時間：18:40 2021-09-15
發佈時間：18:39 2021-09-15

港鐵APP截圖

為迎接中秋佳節，港鐵於下午2時起限時派發45,000張100元港鐵商場指定類別電子優惠券及1,000張500元港鐵商場時裝及美容電子優惠券。然而，在活動開始後，系統已出現問題。

在開啟MTR Mobile後，只彈出「系統現正繁忙。請再嘗試」通知，無法順利進切入活動頁面。在下午約2時06分，系統回復正常，但頁面已顯示「優惠已換罄」。

頁面隨後再表示，由於活動反應熱烈，「一Click即搶！港鐵商場 HK$500 時裝及美容電子優惠券」經已派發完畢。是次限時派發活動已圓滿結束，感謝各位支持及參與。成功搶到電子優惠券的MTR Mobile登記用戶，有關獎賞將於24小時內加入到「我的獎賞」欄「禮品>有效」頁内。

港鐵回應指，港鐵商場與全港市民迎接中秋佳節，向MTR Mobile登記用戶派發45,000張100元港鐵商場指定類別電子優惠券，以及1,000張500元港鐵商場時裝及美容電子優惠券。有關推廣活動於今日下午2時正開始換領，兩款優惠券全數於下午約2時23分換罄，公司感謝用戶的支持。

據觀察，今日的換領情況大致暢順。然而，由於有較多用戶同時使用MTR Mobile，有部分用戶在換領時因系統繁忙而未能進入換領版面。至於MTR Mobile的其他功能則如常運作。

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