有旅客(右)直言不滿船公司的賠償。
有旅客(右)直言不滿船公司的賠償。

「皇家加勒比遊輪」旗下的海洋光譜號,一名後勤部門的船員檢測呈初步陽性,已即時隔離,需要取消原定3日行程。大批旅客得悉事件後非常鼓譟,指船公司自下午4時起一直拖延,不准他們登船,直到晚上9時才指船程取消,又有旅客不滿船公司的賠償。

海洋光譜號4日3夜的公海遊原定今晚7時出發,數十名旅客由下午4時完成登船手續後,便滯留在啟德郵輪碼頭,不准上船,只能吃職員派發的零食做晚餐,甚至有人坐在行李箱上開枱打麻雀。直到晚上9時職員才告知旅程取消,多名旅客只能意興闌珊地,拖住行李篋無奈回家。



有船公司職員向被取消行程的旅客派發信件,指郵輪遊取消後可獲全額退回船費、港務稅,又可獲100港元交通費補貼,並額外獲贈與今次船次預訂船票用同等金額的未來航次抵用券。

有旅客透露自己於下午2時上船,當時未有任何異樣,但至原定出發時間仍未開船感到奇怪,直到晚上9時才有職員要求他們落船,「太耐冇去旅行,諗住佢哋做咗安全措施,咁咪諗住放心上去…賠償唔係幾滿意,唔會再去喇」。另外,亦有旅客表示,船上逾千名旅客分批離開,未有出現混亂情況,退款亦非常順利。

旅客陳小姐及葉先生表示,原本參與四日三夜的公海遊,慶祝拍拖周年紀念。在下午1時許上船,原訂晚上7時啟航,但直至八時許仍未開船,感到奇怪。直至9時許船長透過廣播通知有疑似確診個案,安排旅客落船,過程間秩序大致良好。

另一名旅客朱先生表示,船公司退還5,000元全額費用,並提供100元乘車津貼及5,000元郵輪購物券。但對船公司安排仍不滿意,認為失去行程「賠咩都無用」。

船上旅客陸續離開郵輪回家。
船上旅客陸續離開郵輪回家。
旅客展示船公司派發的信件。
旅客展示船公司派發的信件。

船上旅客陸續離開郵輪回家。
船上旅客陸續離開郵輪回家。
有旅客透露退款程序順利,未有出現混亂。
有旅客透露退款程序順利,未有出現混亂。