Kelly Online｜小學女教師百元買13本書被拒二手書店自由定價惹議

港聞

更新時間：12:00 2021-11-09
發佈時間：09:50 2021-11-09

自由定價應否設下限？有主張二手書自由定價的書店，日前遇上一名自稱小學教師的女顧客，提出以100元購買13本英文書，被拒後不滿離開。店主將店員遭受不禮貌對待的經過上載至社交媒體Facebook專頁，惹來網上熱議！

主張自由定價的二手書店「偏見書房」日前在其Facebook專頁發文，指事發於上月底，一名本地女顧客到場看書，提出以200元全包價購入大量英語書籍。店員見狀便提醒，因書店經營成本問題，建議每本書約30至50元出價，女顧客最終減至13本書，再提出以100元購入，更自稱小學教師「冇錢買」。店員諮詢店主後，認為對方出價太低，遂婉轉表示希望對方將定價提高少許；女顧客聞言後性情大變，放下書本後批評該店自由定價的標準，其後離開書店。

店主范立基事後不甘員工遭顧客無理對待，遂發文將事件分享至Facebook專頁，指營運書店涉及多項成本，若客人出價過低，店員會反建議較客人定價稍高的價錢，雙方再從中協商交易。他指，書店營運多月來，大部分客人都接受有關做法，但今次事件後，他已在當眼處貼出「雙方均可自由出價」的告示，以免再生誤會。

范立基指，作為二手書店負責人，既要接受客人下限定價，亦要同時顧及放書人的感受。他又表示，書店以往曾接受比今次更低的定價，主要視乎顧客背景或當時情況，並重申書店希望以較合理價錢，以平衡各方因素下出讓書籍，以免淪為賤賣書本等。

帖文就引起網上兩極評價，有網民贊同書店的做法，「自由定價，自由還價」、「個客可能真係想搵着數」、「做人處事都唔應該咁耍無賴啦，失禮到呢」。不過亦有網民質疑店主對自由定價的看法，「原來自由定價係有價格下限，長知識了」、「「你叫得『自由定價』就遇咗俾人當一蚊雞保鑣咁任bid（出價）」、「用法律嚟講自由定價嘅意思係accept（接受）顧客嘅任何offer（提議）……唔好咁肉酸啦，一係你最初就每本set（設定）好底價」。